오늘의 Re:terview
[Summary] 교육 예산도, 사람도 부족하다고요? 연간 법정교육 예산이면 충분합니다.
[Re:terview] 출시 2년차 구독형 기업교육 멤버십, 휴넷 FLEX 도입 사례
[Recommend] 휴넷 FLEX 26 가입 고객사 특별 혜택 |
|
|
교육 예산도, 사람도 부족하다고요?
연간 법정교육 예산이면 충분합니다.
|
|
|
'해야 할 교육'과 '할 수 있는 예산' 사이의 간극은 교육담당자의 가장 큰 숙제입니다. 연간 예산은 법정교육 맞추기도 빠듯한데, 현업에서는 AI 업무 활용, 리더십, 직무 역량까지 끊임없이 요구됩니다.
휴넷 FLEX는 이 간극을 정면으로 공략한 구독형 기업교육 멤버십입니다. 법정교육 예산보다 낮은 비용으로, 법정교육부터 직무·리더십 콘텐츠 1만여 개까지, 임직원이 필요할 때 필요한 만큼 학습할 수 있는 환경을 제공하는 통합 솔루션인데요.
출시 2년 차에 접어든 휴넷 FLEX를 이미 도입한 기업들은 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 이번에 새롭게 개편된 휴넷 FLEX 26은 무엇이 달라졌는지, 휴넷 영업대표에게 직접 들어봤습니다. |
|
|
Q 안녕하세요, 매니저님! 간단한 자기소개 부탁드립니다. 요즘 어떤 업무를 하고 계신가요? |
|
|
안녕하세요.
휴넷 교육사업본부 최수진 매니저 입니다.
저는 공공기관부터 대기업, 중견기업, 중소기업에 이르기까지 다양한 규모와 특성을 지닌 조직을 대상으로 기업 맞춤형 교육을 기획·제안하는 업무를 담당하고 있습니다. |
|
|
특히 중견·중소기업의 기업 성장 단계에 따른 교육 체계 수립을 중심으로, 온·오프라인 직무 교육, 계층 교육, 공통 역량 교육 등 기업 교육 전반에 대해 각 조직의 니즈와 환경에 맞춘 최적의 교육 프로그램을 설계하고 제안하고 있습니다. 최근 많은 관심을 받고 있는 휴넷 FLEX는 제 고객사에서 가장 많이 찾아주시는 대표 교육 솔루션이기도 합니다.
고객사에 실질적인 성과를 제공할 수 있도록 휴넷의 전문 인력으로 구성된 전담 부서와 긴밀히 협업하며, 교육 기획부터 운영, 사후 커뮤니케이션까지 전 과정을 함께하고 있고요.
현장에서 전달되는 고객사의 목소리와 피드백을 적극 반영해, 단순한 교육을 넘어 체감할 수 있는 변화와 성과로 이어질 수 있도록 늘 노력하고 있습니다. |
|
|
Q 요즘 중소·중견기업 교육담당자는 주로 어떤 고민을 토로하시나요?
|
|
|
현장에서 담당자분들이 말씀하시는 고민이 크게 두 가지입니다.
하나는 시간과 예산의 한계입니다. 현업도 바쁜데 교육 기획부터 운영까지 혼자 끌고 가시기가 현실적으로 쉽지 않고, 그렇다고 예산이 넉넉한 것도 아니잖아요. 한정된 리소스 안에서 실질적인 성과까지 만들어 내셔야 하니 부담이 크실 수밖에 없죠. 특히 요즘은 생성형 AI 업무 활용법, AI 리터러시 등 빠르게 변화하는 AI 교육 필요성이 크게 늘고 있어서, 체감하시는 무게가 더 커지는 것 같습니다.
다른 하나는 교육 전담 인력의 공백입니다. 퇴사와 재교육이 반복되는 현실 속에서 교육을 체계적으로 설계하고 운영할 인력을 꾸준히 확보하기가 어렵기에, ‘교육은 해야 하지만 하기 어려운’ 경우가 많습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 휴넷은 다년간의 기업교육 노하우와 레퍼런스를 기반으로, 교육 비용은 낮추고 교육 수준을 높이는 실전형 통합 교육 솔루션인 휴넷 FLEX를 운영하고 있습니다. 휴넷 FLEX는 구독형 기업교육 멤버십으로, 법정교육 예산보다 낮은 비용으로, 법정교육을 포함한 임직원 직무/리더십교육 콘텐츠 1만여 개를 제공하고 있습니다. |
|
|
Q 휴넷 FLEX가 출시된 지 벌써 2년이 다 되어 가는데요, 실제 도입하신 고객사들에서는 어떻게 이용하고 있는지 궁금합니다. 구체적인 사례나 데이터가 있을까요? |
|
|
관련 통계를 조금 공유드리면, 현재 휴넷 FLEX 활성화율(학습 참여율)은 88%, 만족도는 평균 4.7점(5점 만점)이며, 재계약률은 70%에 이르고 있습니다.
담당자분들이 주로 법정교육 업체를 찾다가 휴넷 FLEX를 알게 되어 가입하시는데요. 법정교육보다 낮은 교육비에 1만 여개의 마이크로러닝 콘텐츠와 직무/직급별 온라인 콘텐츠까지, 기본 패키지로 제공되는 교육이 다양해 굉장히 만족스러워하십니다. 현장에서 근무하는 비 사무직군이 많은 고객사에서는 모바일 앱으로 수강할 수 있어 좋다는 분들도 계시고요.
구체적인 고객사 피드백을 말씀드리면, 공공기관 I사와 K센터에서는 공공기관 자체 과정 업로드부터 필수 법정교육, 온라인 직무교육까지 하나의 플랫폼에서 합리적인 비용으로 통합 운영할 수 있다는 점에 특히 만족하셨습니다.
특히 공공기관 특성상 필수적으로 이수해야 하는 외부 교육 과정이 많은데, 해당 교육 이력까지 휴넷 FLEX를 통해 단일 플랫폼 내에서 직접 관리할 수 있다는 점이 효율적인 운영 측면에서 큰 강점으로 평가되었습니다.
또한 외국계 기업 H사와 O사에서는 벤더 등록 절차로 인해 교육 기관 선정과 예산 수립 기준이 까다로운 환경에서도, 1인당 비용을 명확하게 예측할 수 있고 교육 운영 체계가 안정적으로 구축되어 있을 뿐만 아니라, 필요시 제공되는 로드맵과 추천 교육 체계도를 기반으로 온라인 교육에서 오프라인 과정까지 자연스럽게 연계·확장할 수 있다는 점을 높이 평가해 주셨습니다.
더불어 본사에서 제공받은 교육 콘텐츠의 경우, 국내 업무 환경에 대한 현지화가 충분하지 않아 현업 적용에 어려움이 있었는데, 휴넷 FLEX를 통해 이러한 부분에 대한 갈증을 해소할 수 있었다는 의견도 전해주셨습니다.
교육 부서 내부적으로 오래된 본사 교육 자료를 직접 번역·배포하던 업무가 크게 줄어들어, 전반적인 업무 생산성 향상에도 도움이 되었다는 긍정적인 피드백도 있었습니다.
|
|
|
Q 연장을 결정한 고객사 담당자분들이 "이래서 계속 쓴다"라고 가장 많이 꼽는 이유는 무엇인가요? |
|
|
재계약을 진행한 고객사 담당자분들의 의견을 들어보면, 공통적으로 말씀하시는 핵심 강점은 뛰어난 비용 효율성과 높은 운영 편의성입니다.
특히 공공기관은 매년 인사 발령으로 담당자가 변경되는 사례가 많으며, 일반 기업 역시 교육 담당자가 바뀌는 경우가 적지 않습니다. 그럼에도 기존 교육 이력의 연속성이 유지되고 상품 구조 또한 직관적으로 설계되어 있어, 빠른 업무 인수인계와 안정적인 운영이 가능하다는 점에서 긍정적인 피드백을 주셨습니다.
또한 한정된 교육 예산안에서 최대한의 학습 효과를 확보할 수 있고, 필수 법정교육은 물론 직원 및 조직 역량 강화를 위한 다양한 실무형 콘텐츠까지 함께 활용할 수 있다는 점에서, 동일한 수준의 효율성을 제공하는 대안을 찾기 쉽지 않다는 말씀도 많이 주십니다.
더불어 중견·중소기업의 경우, 단기적인 교육 운영에 그치지 않고 차년도 교육 확대까지 함께 고려하시는 경우가 많은데요. FLEX 고객사에 무상 제공되는 연수원 관리자 페이지가 운영 실무에 필요한 편의 기능을 잘 갖추고 있고, 교육 이력을 체계적으로 누적·관리하기 쉬워 장기적으로 활용 가치가 높다는 점에서 재계약으로 이어졌다는 의견도 있었습니다.
|
|
|
Q 이번에 휴넷 FLEX 26으로 개편이 됐는데, 가장 큰 변화는 무엇인가요? |
|
|
교육을 수강하고 관리할 수 있는 사이버 연수원으로, 1,000만 원 상당의 최신 LXP(Learning Experience Platform)인 휴넷 LABS를 개설해 드린다는 점입니다. 교육담당자에게는 편리하게 운영할 수 있는 환경을, 학습자 입장에서는 원하는 교육을 쉽게 찾고 몰입해 학습할 수 있는 환경을 제공하기 위해, 학습자와 관리자, 양쪽 경험을 모두 새로 설계했다고 보시면 되는데요.
먼저 연수원 학습 페이지는 넷플릭스처럼 트렌디하고 직관적인 UI로 완전히 바꿨습니다. 본인 학습 현황을 실시간으로 확인하시고, 개인별 맞춤 설정까지 가능해서 쉽게 원하는 강의를 찾아보며 몰입할 수 있는 환경을 만들었고요.
관리자 페이지에서는 대시보드를 한층 강화했습니다. 수강 및 이수 관리, 교육 현황 확인, 리포트 다운로드 등 필요한 관리 기능을 한번에 확인하실 수 있습니다. 각 기능은 개별 컴포넌트 형태로, 추가로 붙이거나 뺄 수 있게 되어있어 우리 회사에 필요한 정보만 골라 관리·운영하실 수 있으시고요. 휴넷 LABS는 PC 웹과 모바일 앱으로 이용할 수 있고, 별도의 추가 개발 없이 즉시 도입 가능합니다.
|
|
|
Q 도입을 망설이는 기업의 CEO나 교육담당자에게 하고 싶은 말이 있다면 간단하게 부탁드립니다. |
|
|
결국 기업의 성장은 사람에서 시작됩니다. 복잡한 설계나 연수원 구축비용 없이, 바로 적용 가능한 실전형 통합 교육 솔루션을 찾고 계시다면, 휴넷 FLEX가 확실한 답이 되어드릴 수 있습니다.
지금 가입 혜택이 있어 더 시작하기 좋은 타이밍인데요. 이벤트 기간 중 휴넷 FLEX에 가입하는 기업에는 소속 임원·리더 모두에게 100만 원 상당의 '휴넷CEO' 55만 원 상당의 '리더십저니' 1년 구독권(Basic)을 제공해 드리고 있습니다. 이번 기회에 임직원 학습부터 리더 역량 강화까지 한 번에 챙겨 가시면 좋겠습니다.
|
|
|
법정교육보다 낮은 비용으로, 기업교육 All in One FLEX!
휴넷 FLEX를 특별 혜택 받고 도입해 보세요. |
|
|
오늘의 L&Deep은 어떠셨나요?
Learning&Development를 위한 인사이트와 최신 트렌드를 전합니다.
|
|
|
|
|
