AI가 업무의 90%를 해주는 시대, 핵심인재에게 요구되는 역량이 근본적으로 달라지고 있습니다. 요구되는 역량 변화에 맞춰 핵심인재 교육에서도 변화의 바람이 불고 있는데요.

2026년 새롭게 오픈한 휴넷 MBA에는 이러한 변화에 발맞춰 커리큘럼의 변화는 물론, 더욱 효과적으로 교육 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 AI Powered한 러닝 솔루션을 탑재했습니다. 그중에서도 AI Powered Case Study(이하, AI 파워드 케이스 스터디)는 기존 케이스 스터디의 한계를 넘는 혁신적인 솔루션인데요. 

지금까지 케이스 스터디는 MBA 교육의 대표적인 교육방식임에도, 한국 기업 비즈니스 맥락이나 산업에 맞춤화된, 잘 구조화된 케이스를 개발해 학습하기 어려웠지만, AI 파워드 케이스 스터디 솔루션을 활용하면 초개인화된 사례 학습부터 실무 적용, 인사이트 자산화까지 이전에 경험해 보지 못한 새로운 학습경험이 가능합니다. 

휴넷 L&D연구원 탤런트아카데미팀 심현정 팀장에게 최근 핵심인재 교육에서의 변화와 이번 MBA 최초로 개발해 도입한, AI 파워드 케이스 스터디에 대한 한 자세한 내용을 들어보았습니다.
 
이번 월간 X 현장에서 교육담당자들이 직접 써본 AI 파워드 케이스 스터디 솔루션 체험 후기도 같이 확인해 보세요.  

저희가 올해 초에 서울대 강효석 교수님과 이 주제로 월간 휴넷(라이브 세미나)에서 대담을 나눈 적이 있는데요. 교수님 말씀 중에 인상적이었던 게, AI가 업무의 1부터 90까지를 빠르게 해주는 시대에 핵심인재의 가치는 나머지 10%를 채우거나 거기서 105, 110까지 새로운 가치를 더하는 데 있다는 거였어요. 그런데 이게 단순히 기술을 잘 다루는 능력이 아니라, 불완전한 정보 속에서 전략적 판단을 내리고, 자기의 업무와 워크플로우를 유연하게 재구성할 수 있는 역량이라는 거죠.

실제로 AI 시대가 본격화되면서 기업 현장에서도 이러한 변화를 확연하게 체감할 수 있습니다. 과거에는 핵심인재 교육이라고 하면 전략·재무·마케팅·인사조직, 이런 MBA 또는 미니 MBA 프로그램을 통해 핵심 MBA 과목의 기초적인 경영 지식을 체계적으로 학습하는 데 중점을 두었습니다. 물론 미래 경영자가 될 핵심인재들에게 경영의 펀더멘탈한 지식은 여전히 중요합니다. 하지만 AI 시대 핵심인재들에게는 매니지먼트 기본 지식뿐만 아니라 다른 핵심 스킬이 더 요구됩니다.

하나는 AI Fluency 역량으로 AI를 잘 활용하는 역량이 필수적으로 요구되고 있습니다. AI가 경영 의사결정, 마케팅, 재무 분석, 인사 운영까지 비즈니스 전 영역에 적용되고 있으니, 핵심인재라면 AI를 잘 활용해서 경영자로서의 의사결정이나 비즈니스 판단에 연결할 줄 알아야 한다는 거죠. 최근 해외 Top MBA 스쿨부터 기업에 이르기까지 MBA 교육에서 AI 경영 과목을 필수로 넣어달라는 요청이 확실히 많아졌어요.

핵심인재에게 필요한 또 다른 역량은 현업 적용력과 전략적 문제해결 스킬 입니다. 좋은 MBA 강의를 듣고 끝나는 게 아니라, 배운 걸 자기 사업과 조직의 실제 문제에 적용해서 풀어보는 실전 경험까지가 교육 범위가 된 거예요. 그래서 휴넷 MBA 온라인 코스는 온라인 MBA 학습을 통해 최신 경영 지식과 이론을 체계적으로 학습한 후에 이를 바탕으로 케이스 스터디나 액션러닝 프로그램으로 확장해서 실제 자신의 사업, 업무와 조직 상황에 적용해 실제적인 비즈니스 문제를 해결해보고 의사결정과 전략적 판단을 해보는 실전 경영자로서의 경험을 할 수 있도록 개발되어 있어서 핵심인재들에게 요구되는 현업 적용력과 전략적 문제해결 역량을 효과적으로 개발할 수 있습니다.  

강의 콘텐츠나 교수진 퀄리티는 계속 높아지고 있는데, 아까 말씀드린 것처럼 지금 기업들이 요구하는 건 지식을 넘어서 현업에서 바로 쓸 수 있는 경영 판단력이잖아요. 그 부분에서는 기존 온라인 중심의 MBA 교육방식만으로는 한계가 있었어요. 특히 MBA 온라인 코스에서 학습한 내용을 바탕으로 케이스 스터디 교육방식이 효과적인 방법이긴 한데, 모든 학습자가 동일한 사례를 교수의 강의 중심의 케이스 스터디 방식으로 학습하다 보니 개인별로 원하는 사례에 맞춤화된 교육이나 현업 적용이 어려웠던 문제가 늘 있었어요. 그래서 이번 휴넷 MBA 개편에서 이 부분에 대해서도 집중적으로 고민했고, 그 결과물이 AI 파워드 케이스 스터디입니다.

기존 케이스 스터디의 아쉬움부터 짚어드리면 이해가 빠르실 겁니다. 기존에는 교수님이나 전문가가 잘 설계한 하나의 케이스를 가지고, 교육에 참여하는 모든 학습자가 같은 내용으로 토론하고 배우는 구조였어요. 방법 자체는 좋은데 현장에서 운영하다 보면 한계가 뚜렷합니다. 핵심인재라고 해서 다 같은 배경이 아니잖아요. 직무도 다르고 경력도 다르고, 산업 맥락도 다른데 모두가 동일한 글로벌 기업 사례 20~30페이지를 읽고 같은 방향으로 논의하니까, 누군가에겐 너무 쉽고 누군가에겐 맥락이 안 맞는 거예요. 그리고 결국 교수님의 분석 흐름을 따라가는 구조라 학습자 본인의 사고 과정을 직접 훈련하긴 어려웠고요. 좋은 인사이트가 나와도 그걸 구조화해서 남기는 건 전적으로 개인의 몫이라, 케이스 스터디에서 토론하고 학습한 결과들은 일회성 경험으로 끝나고 교육경험은 휘발되어 사라지는 경우가 많았습니다.

네, 사례 기반으로 사고력을 훈련하는 모든 교육과정에 적용할 수 있어요. 리더십 교육이라면 리더십 상황 사례로, 신임 팀장 과정이라면 팀 매니지먼트 사례로, 직무교육이라면 해당 직무별로 특화된 실전 직무 케이스로 구성이 가능합니다. 핵심은 AI가 학습자의 맥락에 맞는 사례를 맞춤형으로 생성하고, 소크라테스식 질문과 대화를 통해 1:1 코칭으로 사고 과정을 훈련시킨다는 구조인데, 이 구조 자체가 주제를 가리지 않거든요. 관심 있으시면 기업별 교육 목적에 맞게 어떻게 적용할 수 있는지 상담해 드리겠습니다.

금주 진행한 교육담당자 초청 행사, '월간 X'에서는 휴넷 핵심인재 교육 솔루션인 휴넷 MBA에 새롭게 개발·도입한 AI 파워드 케이스 스터디를 교육담당자분들이 직접 체험해 보는 시간을 가졌습니다. 산업별·직무별로 AI가 맞춤형 경영 사례를 큐레이션하고, 소크라테스식 질문으로 심층 토론까지 이어지는 AI 파워드 케이스 스터디를 실제로 써본 분들의 반응을 들어봤습니다.

모든 직무에 잘 적용할 수 있게 설계해 주신 것 같고요. 아무래도 휴넷이 개발한 AI 케이스 스터디가 최초 개발 사례이지 않을까 싶은데요. 온라인 교육의 가장 큰 고민사항이 학습자들의 자기주도학습이 충분히 잘 진행되었는가를 어떻게 볼 수 있는지, 어떤 장치가 있을지인데, 교육담당자의 고민을 잘 해소해주실 수 있는 방향으로 개발된 것 같습니다. 최근 집합교육을 전면적으로 하기보다는 개별 온라인 학습을 많이 검토하고 있을 텐데, 그런 관점에서 AI 툴이 교육담당자의 고민을 해결해 줄 거라는 관점에서 추천해 드리고 싶습니다."

"교육담당자 분들이라면 AI를 어떻게 활용해서 교육에 적용할지 고민하고 계셨을 텐데, 실제 본 사례는 없었어요. 그런데 '(AI 활용해 교육에 적용하는 걸) 이렇게 구현할 수 있구나'를 볼 수 있어 인상 깊었고, 앞으로의 발전 가능성도 볼 수 있어 좋았습니다."

"조직별로 내부 상황이 다양할 텐데요. 상황과 이슈에 맞는 사례를 이 솔루션을 통해 자연스럽게 기사처럼 확인할 수 있어 좋았고, 사례를 통해 나의 고민을 채팅하듯 활용해 보고, 내 고민과 AI 코치를 활용해 결론을 도출할 수 있다는 점에서 효과성이 좋을 것 같습니다." 

국내 최초 온라인 비학위 MBA로 출발한 휴넷MBA가 AI로 더욱 강력해졌습니다. 업계 최초 'AI 경영'부터 AI Powered Case Study까지, AI 시대 미래 경영자에게 요구되는 최신 MBA 핵심 지식과 사례 기반의 실용적인 커리큘럼으로 새롭게 설계한 휴넷 MBA로 핵심인재 교육을 시작하세요.