?? 오늘의 L&Deep
[Insight Article] AI를 도입했는데, 성과가 따라오지 않는다? 95% 기업이 빠진 함정
[Seminar] 2026년 교육계획 수립을 위한 휴넷의 제안
[Curation] 교육담당자님께 제안드리는 휴넷 신규 추천 과정 |
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AI를 도입했는데, 성과가 따라오지 않는다?
95%의 기업이 빠진 함정 |
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이제 AI가 없는 세상은 상상조차 어렵습니다. AI는 산업, 직무, 조직의 경계를 넘어 조직 안으로 스며들고 있죠. 하지만 실제 성과로 이어지는 곳은 과연 얼마나 될까요?
MIT의 2025년 보고서 《The GenAI Divide: State of AI in Business 2025》에 따르면, 생성형 AI 프로젝트를 추진한 기업 중 무려 95%가 실패했다고 합니다. 놀라운 것은 그 이유가 ‘기술력 부족‘이 아니라 바로 ‘학습 격차 (The Learning Gap)’였다는 사실인데요. 기술적인 문제가 아니라 사람과 조직이 제대로 배우지 못해 실패했다는 것입니다. |
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그렇다면 성과를 낸 5%의 기업은 무엇이 달랐을까요? 이들은 값비싼 AI 솔루션을 단순히 ‘도입’하는데 그치지 않았습니다. 각 업무에 맞게 설계된 맞춤형 교육 체계를 기반으로 ‘워크플로우 러닝(Workflow Learning)’을 실현했습니다. AI를 활용하는 업무 프로세스 자체를 학습구조로 설계해 효율과 성과를 동시에 끌어올린 것이죠.
AI 시대의 교육담당자라면, 조직이 AI를 성공적으로 활용하고 성과로 전환하기 위해 다음 세 가지 전략에 주목해야 합니다. |
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첫째. 성과 목표에 기반한 학습 설계
AI 시대의 학습은 '얼마나 많이 배웠는가'보다 '어떻게 업무에 적용하였는가'가 중요합니다. 이를 위해 기존 업무를 AI 활용 중심으로 재정의하고, 비즈니스 성과 목표를 명확히 설정하는 것이 우선입니다. 또한 콘텐츠와 학습 활동이 현업의 과제와 연결되도록 지표를 설정하고, 맞춤형 학습 경로를 설계함으로써 학습이 곧 성과로 이어지는 선순환 구조를 만들어야 합니다.
둘째. 하이브리드 러닝을 통한 '집단 몰입 구조' 설계
AI 도입기에는 구성원의 몰입보다, 조직 전체의 몰입이 더 중요합니다. 하이브리드 러닝을 통해 AI 기반의 디지털 도구를 상황에 따라 유기적으로 연결하고, 온·오프라인을 넘나들며 적시에 적합한 학습을 제공함으로써 조직 전체의 학습 격차(The Learning Gap)를 줄이고 성장을 가속화할 수 있습니다.
셋째. 리더의 AI 기반 의사결정 역량 강화
기존의 리더십이 소통, 동기부여, 성과관리 중심이었다면, AI 시대의 리더는 어떻게 AI와 함께 더 나은 결정을 내릴 수 있는가도 함께 고민해야 합니다. 데이터 기반의 판단과 인간적 통찰의 균형을 다루는 의사결정력을 키워 변화의 한가운데서 조직을 이끄는 핵심 동력이 될 수 있습니다. |
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워크플로우 러닝의 최종 목적은
학습을 통해 결국 조직의 '비즈니스 성과'를 높이는데 있습니다. |
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AI 프로젝트가 실패하는 이유는 AI 기술 자체가 아니라, 그 기술을 받아들일 준비가 부족했기 때문입니다. 학습 격차를 줄이는 기업은 점차 늘어나고, 오늘의 5% 성공 기업은 머지않아 50%가 될 수도 있습니다. AI 시대의 승자는 ‘가장 똑똑한 기술을 가진 조직‘이 아닌 ‘학습으로 변화를 만드는 조직’이 될 것입니다. |
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AI 시대, 학습 격차를 줄이는
교육체계를 수립해 보세요! |
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AI 시대, HRD의 역할은 단순히 교육을 운영하는 것이 아니라 조직의 '학습 체계'를 새롭계 설계하는 일입니다. 이제는 어떤 교육을 하느냐보다 어떻게 학습이 성과로 이어지게 설계하는가가 더욱 중요해지고 있습니다.
이번 월간 휴넷 《2026년 교육계획 수립을 위한 휴넷의 제안》 편에서는 'Learning in the Flow of Work (업무 흐름 속 학습)를 실현할 수 있도록 아젠다를 구성했습니다.
1부에서는 2026년 L&D 트렌드를 글로벌 사례와 함께 소개하고, 교육 전략, 핵심 솔루션까지 공유합니다. 또한 2부에서는 2026년 교육체계 수립 설명회를 진행할 예정입니다.
내년 교육 방향을 고민하고 있는 교육담당자분들께 실질적 인사이트를 제공하는 장이될 이번 세미나에 $%name%$님을 초청합니다. |
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교육담당자님께 제안드리는
휴넷 신규 추천 과정 |
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빠르게 변화하는 비즈니스 환경 속, 교육담당자가 주목해야 할 최신 트렌드와 실전 전략을 담았습니다. 조직을 혁신할 수 있는 사업 전략부터, 조직의 미래를 만드는 리더십과 세계사를 통한 통찰까지. 현장에 바로 적용할 수 있는 콘텐츠로 조직의 경쟁력과 학습 효과를 높여보세요. |
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FORESIGHT KOREA 2026
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[AI 시뮬레이션] 리더의 조직관리를 위한 생성형 AI 활용 완전정복
지식이 아닌 행동의 변화, 실제 일어날 수 있는 상황을 AI와의 대화를 통해 연습하고 성과를 창출하는 조직관리를 경험하세요.
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벌거벗은 세계사
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