오늘의 L&Deep
[Insight Article] '요즘 교육' 뭐하니? AI 기업교육 트렌드
[Insight Clip] 조직에 필요한 '눈치 있는 리더십'
[Curation] 이달의 추천 과정 제안 |
'요즘 교육' 뭐하니? 기업들의 AI 교육 트렌드 |
빠르게 변화하는 AI 시대, 기업의 교육 전략도 바뀌고 있습니다. 단순히 새로운 기술을 소개하는 것을 넘어, 어떻게 우리 조직의 일에 적용하고 성과로 연결할지를 고민하는 시대죠.
이번 레터에서는 기업들이 주목하는 최신 AI 교육 트렌드와 실제 현장 사례, 그리고 중요성을 들어봤습니다. AI가 낯설게 느껴졌던 분들도 이번 레터를 통해 교육 현장에서 어떤 변화가 일어나고 있는지 이해하실 수 있을 거예요.
더불어, 더 깊은 통찰을 얻을 수 있는 6월 월간휴넷 세미나 소식까지 전해드릴게요.
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안녕하세요. 휴넷 L&D연구원 하이브리드러닝 R&D팀 김예원입니다.
저는 IT 전공자는 아니었지만, 회사 교육을 통해 개발자로 사회생활을 시작했습니다. 교육을 통해 새로운 직무에 도전할 수 있었던 그 경험이 제가 ‘교육’의 힘을 믿게 된 계기가 되었어요.
그 후 자연스럽게 교육 분야에 매력을 느껴 커리어를 전환했고, 15년째 IT 직무 교육을 기획하고 있습니다. 현재는 휴넷 AI칼리지를 맡아 고객사의 AI 및 IT 교육을 기획·설계하는 일을 하고 있습니다. |
Q. AI 변화가 빨라 AI 교육의 흐름도 달라졌을 것 같은데요. 요즘 기업들은 어떤 AI 교육을 원하나요?
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가장 달라진 건 학습자의 수준이 천차만별이라는 점이에요. 작년에는 “ChatGPT가 뭔가요?” 수준이었다면, 올해는 “우리 회사와 개인의 업무에 맞는 AI 교육이 필요해요”라는 요청이 많아요.
어떤 분은 이미 유료로 ChatGPT를 쓰고 있는데, 또 어떤 분은 처음이신 분도 계세요. 그래서 요즘은 이러닝을 통해 AI에 대한 이해도를 사전에 평준화하고, 오프라인에서 심화 실습을 진행하는 구조가 많아졌습니다.
이제는 실용적인 교육이 중요해졌어요.
또 하나는 단순한 프롬프트 실습은 점점 줄어드는 추세라는 점입니다. 이미 많은 사람들이 경험해 봤기 때문이죠. 이제는 “상황에 따라 프롬프트를 어떻게 쓰는 것이 좋은가?”, “이 기능이 왜 업무에 도움이 되는가?” 같은 실용적인 교육이 중요해졌어요.
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A 금융사는 임원 대상의 AI 교육을 요청하셨는데, AI 대한 이해도가 다르고 교육 시간이 많지 않은 상황이었어요. 바쁘신 분들이라 먼저 이러닝으로 AI 이론을 공부하고, 이후 오프라인 실습을 통해 각자의 관심과 수준에 맞는 교육을 진행해 드렸어요.
사내 보안 이슈로 ChatGPT 접속이 차단되어 있어, 실습용 태블릿을 별도로 준비하기도 했습니다. 끝나고 나선 “AI가 막연한 게 아니라, 전략이 될 수 있겠구나”라고 하시더라고요.
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기업은 직무별로 AI 활용이 너무 다르니, 아예 직무 분석부터 요청하셨어요. 예를 들어 마케팅팀은 디지털 마케터에 특화된 생성형 AI교육을 집중적으로 진행하고, 인사팀은 팀 내 직무를 4개로 나누어 각 직무에 맞는 AI 스킬을 활용할 수 있도록 기초-심화 교육을 설계해 드렸습니다.
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Q. 기업마다 AI 이해도도 차이가 있을 것 같은데, 어떤가요?
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격차가 정말 커요. 어떤 회사는 아직도 “보안 때문에 AI는 못 써요”라고 하고, 어떤 회사는 “우리 직원들 ChatGPT 월세 내고 써요”라는 말까지 나와요. 중요한 건 이제 그 격차가 단순한 관심 차원이 아니라 업무 생산성과 성과의 격차로 이어지고 있다는 점이에요.
이제는 ‘AI 잘 쓰는 사람’이 아니라 ‘AI를 활용해 일의 방식을 바꾸는 사람’이 기업의 핵심 인재가 되고 있어요.
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Q. 휴넷 AI 교육의 특장점을 소개해 주세요.
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휴넷은 AI를 업무 파트너로 쓸 수 있도록 직무 중심의 AI 교육을 합니다. AI 교육을 잘하는 전문회사들은 많으나, 그것을 내 업무에 맞추는 것은 또 다른 문제이거든요. AI를 비롯해 IT를 활용할 수 있는 각종 툴들은 계속 바뀌고 진화하죠. 중요한 것은 AI를 내 업무에 어떻게 적용하느냐입니다.
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휴넷은 잘 알고 있습니다.
직무교육 대표 회사인 휴넷은 어떤 직무에 어떤 일이 필요한지를 잘 알고 있습니다. 그래서 단순히 AI 툴을 써보는 데서 끝나는 게 아니라, “우리 팀은 이걸 어떻게 활용하지?”, “이 업무는 AI로 어떻게 자동화할 수 있지?”를 고민할 수 있는 교육을 하고 있습니다.
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Q. AI 교육을 준비하는 교육담당자들께 한마디 부탁드려요.
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지금은 AI를 잘 쓰는 것을 넘어 AI와 함께 일하는 사람, 일의 방식을 바꾸는 사람이 조직의 핵심인재가 되는 시대입니다. AI 교육을 기획할 때 ‘어떤 AI 툴을 가르칠까?’ 보다 ‘이 도구로 우리 일을 어떻게 더 잘할 수 있을까?’라는 질문을 먼저 던져 보시면 좋을 것 같습니다.
AI는 도구이지, 결국 사람이 어떻게 쓰느냐에 따라 가치가 달라지니까요. 휴넷이 직무에 맞춘 AI 교육을 설계해온 많은 경험을 바탕으로, 그 해답을 함께 찾아드리겠습니다.
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6월 월간휴넷 소식! AX시대, 조직 혁신을 이끄는 HRD
HRD는 교육을 넘어 조직 전략의 중심으로 나아가야 합니다. 이번 세미나에서 AI가 이끈 직무 변화와 실제 적용 사례를 통해 우리 조직의 성장 방향을 확인해 보세요. |
이번 달 주제는 리더십! 조직 리더에게도 눈치가 필요하다는 사실 알고 계셨나요? 권력을 가진 리더는 타인의 입장에서 생각하는 능력이 떨어진다는 연구 결과가 있습니다. 이로 인해 조직 내 소통이 단절되고, 리더가 고립될 수 있죠.
교육 담당자로서 조직의 소통과 활력을 높이는 법. 눈치 있는 리더십에서 그 해답을 찾아보세요.
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빠르게 변하는 환경 속에서 조직을 움직이는 진짜 힘은 ‘사람’입니다.
성과를 만드는 리더, 변화를 이끄는 리더, 함께 성장하는 리더. 팀의 동기부여부터 전략적 사고까지, 지금 필요한 리더십 역량을 세 가지 관점에서 만나보세요.
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AX 시대, 조직을 바꾸는 리더란?
변화의 시대, 리더십도 진화해야 합니다. 시대 흐름에 맞는 스마트한 리더, ‘턴어라운드 리더십’으로 가능합니다.
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리더의 성장은 코칭에서 시작됩니다.
탁월한 리더는 팀원과 함께 성장합니다.
성과가 필요한 리더에게 현업에 바로 쓰는 코칭 솔루션을 제안해 보세요.
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성공한 리더는 '통찰'로 말합니다.
비즈니스 인사이트, 혁신적 사고, 전략적 리더십까지. 책과 강의로 동시에 배우는 리더십 필수 콘텐츠!
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오늘의 L&Deep은 어떠셨나요?
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