지인추천 이벤트

hunet 기업교육

에듀테크 시대, 똑똑한 HRDer를 위한 포럼&트렌드
[이달의 PICK] MZ세대가 원하는 업무 지시법?
2021-07 이달의 PICK
이달의 PICK
이달의 PICK- HRD 인사이트를 가득 담은 이 달의 신규 과정을 소개합니다.이달의 PICK
이달의 PICK을 여는 인사이트, 워밍 PICK!

“일단 해봐”가 싫다구요! - MZ세대가 원하는 업무 지시법

“일단 해보라고 해서 업무를 해가면 그렇게 하는 거 아니라고 다시 해오라고 합니다. 그냥 처음부터 명확하게 지시해 줄 순 없는 걸까요?”

회사 내의 세대 갈등은 ‘업무지시’에서도 흔히 나타납니다. 눈치껏 배우고 몸으로 체득해왔던 윗 세대는 ‘알아서 해봐’라는 식인 반면, 맞춤형 사교육에 익숙한 MZ 세대는 일의 ‘이유와 방식부터 명확하게 알아야’ 한다고 하죠. 조직 내 이러한 갈등을 줄이기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

상사는 업무 지시를 내릴 때 ‘왜 해야 하는지’에 대한 이유를 명확하게 설명하는 것이 중요합니다. 행동의 의미를 중요시하는 MZ 세대는 자신이 해야 할 일의 가치와 그의미를 들을 때 가슴이 뛰고, 최선을 다해 성과를 내고 싶어지기 때문입니다. 또한 자기성장을 매우 중요시하는 MZ 세대는 이 업무가 끝나면 자신이 얼마나 성장할 수 있는지도 알고 싶어 합니다. 마지막으로 부하 직원에게 업무에 대한 확실한 기대 목표를 설정하고, 피드백해 주어야 합니다. 긍정적 피드백은 부하 직원에게 큰 동기 부여가 되며, 목표를 명확히 설정하면 업무 중 마찰이 생기더라도 갈등보다는 목표 달성을 우선순위에 놓게 됩니다.

진정한 소통은 나를 비우고 상대방을 바라보는 것이라고 합니다. 세대 간의 다름을 이해하고 인정하려는 마음이 요즘 기업에서 가장 필요한 ‘조직문화’가 아닐까요?

더 자세한 내용은
[북러닝] 당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다에서 에서 확인해보세요!

과정 상세 페이지는 Internet Explorer에 최적화되어 있습니다. 맛보기 영상 자동재생이 안된다면 일시정지 후 다시 재생해주세요.

이달의 PICK을 여는 인사이트, 워밍 PICK!

#1 메타버스? 지금 안타면 출발해 버릴 걸요

요즘 학생들, 학교에 가진 못하지만 가상 교실에서 수업을 하고 아바타가 모여 졸업식을 합니다. 3차원 가상 세계, ‘메타버스(metaverse)’ 덕분입니다. 메타버스는 공간의 제약을 없앰으로써, 코로나가 가져온 비대면 시대에서 대면의 경험을 효율적으로 전달합니다. 여행, 교육, 공연과 같이 대면 중심의 산업들은 메타버스 가상 경제를 통해 새로운 사업의 기회를 창출할 수 있게 되겠죠. 이에 맞는 경쟁력을 갖추고 빠르게 적응한 기업만이 메타버스 세계관에서 살아남을 수 있을 겁니다.
[카드뉴스] 메타버스, 앞으로 만날 두번째 세계

#2 내가 면접에 떨어진 이유, 이것 때문이구나

살면서 생각보다 상대방을 설득해야 할 때가 많습니다. 이직을 위해 면접을 보는 것도 ‘저 좀 뽑아주세요’라고 설득하는 과정이죠. 흔히 설득을 하기 위해서 객관적인 자료나 정보가 필요하다고 생각하는데요. 실제로는 이런 논리적인 부분이 거부반응을 일으키고 반감을 사는 원인이 된다는 걸 알고 계신가요? 사람을 설득하려면 반드시 감정적인 요소를 사용해야 합니다. 마음을 움직이지 못하면 그 어떤 의견도 받아들여지지 않고 결국 설득에 실패하게 됩니다.
[북러닝] 정은길의 책발견 - 끌리는 말투 호감 가는 말투

#3 불만족과 고통이 길러주는 역경지수

탈무드를 보고 자란 유대인들은, 아이들을 과도하게 만족시켜주는 것을 가장 경계합니다. 원하는 것을 즉시 주거나 만족시키게 되면 아이가 가진 것을 소중하게 여길 줄 모르는 것을 염려하기 때문입니다. 그래서 유대인은 항상 아이들을 집안일에 참여시키고 노동의 대가로 용돈을 주며, 돈을 쓰고 싶다면 스스로 벌게 가르칩니다. 이 과정에서 아이들은 무엇이든 스스로 판단하고 결정하는 법과 원하는 바를 제대로 표현하는 것을 배우죠. 바로 역경지수를 기르는 겁니다.
[북러닝] 코리안 탈무드

과정 상세 페이지는 Internet Explorer에 최적화되어 있습니다. 맛보기 영상 자동재생이 안된다면 일시정지 후 다시 재생해주세요.

모닝 커피와 함께 '인사이트' 한 조각! 휴넷 CEO

[경영]
윤리와 진정성이 돈 벌어주는 시대

서용구 강사

[이노베이션]
기업을 죽이는 ‘레거시 코스트’

최원석 강사

[리더십]
나의 강점을 찾아라

이영달 강사

온라인 교육문의
이전 뉴스레터 보기 뉴스레터 수신거부

서울시 구로구 디지털로 26길 5, 에이스하이엔드타워 1차 8층
e-mail: hrdmail@hunet.co.kr

blogyoutubefacebookinstagramhunet기업교육