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[HRD Live] 불확실성이 커질수록 중요해지는 ‘회복탄력성’
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불확실성이 커질수록 중요해지는 ‘회복탄력성’

  요즘 같이 미래에 대한 불확실성이 강해지는 시대일수록 주목 받는 역량이 하나 있습니다. 바로 ‘리질리언스(Resilience)’, 즉 ‘회복탄력성’입니다. 회복탄력성이란 ‘발생 가능성은 작으나 발생할 경우 파급력이 매우 큰 리스크에 유연하게 대응하는 것은 물론, 나아가 위기를 비즈니스 기회로 전환할 수 있는 기업의 능력’을 뜻합니다.
  인간은 심리적으로 위험을 느낄 때 위험을 최소화하고자 하며 보수적으로 주변 상황을 바라보고 의사결정을 합니다. 때문에 조직구성원 역시 평소보다 불안을 느낄 때 더욱 조심스럽게 행동하곤 하죠. 이러한 상황에서는 새롭고 창의적인 사고를 기대하기 어렵습니다. 하지만 회복탄력성이 높은 조직이라면 이야기는 달라집니다. 불확실한 상황에서도 흔들림 없이 일을 수행해내고, 유연하게 대응하고 대처하여 결국 조직 내의 성과를 창출하게 해줍니다.
  회복탄력성을 높이는 방법에는 소통하는 조직 문화를 만드는 것과 조직 구성원들에게 심리적 안전감을 부여해주 것 등이 있습니다. 우리는 이제 조직 구성원들의 ‘회복탄력성’을 높이는 방법이 무엇일지 고민해야합니다.

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