오늘의 Re:terview
[Summary] 2025년 임직원 AI 교육의 현주소는?
[Re:terview] 휴넷 탤런트아카데미팀 심현정 팀장 인터뷰
[Recommend] 휴넷 AI 칼리지 |
|
|
AI 디바이드 심화와 교육 수요의 폭발적 증가!
2025년 AI 교육의 현주소는? |
|
|
11월 초, 중소벤처기업진흥공단에서 임직원을 대상으로 한 AI 교육 현황과 미래를 벤치마킹하기 위해 휴넷을 방문해 주셨습니다. 이날 휴넷 L&D 연구원에서는 AI 교육 트렌드와 휴넷 AI 교육 및 솔루션을 통한 기업교육 사례, AI 교육개발 현황과 앞으로의 방향성을 공단 담당자분들께 공유했는데요. 오늘은 당일 발표를 맡았던 휴넷 L&D연구원 심현정 팀장과의 인터뷰를 통해, 이날 미팅에서 공개된 2025년 임직원 AI 교육 현황와 실 교육 사례를 전해드리겠습니다. |
|
|
Q 안녕하세요, 팀장님! 간단한 자기 소개 부탁드립니다.
|
|
|
안녕하세요. 휴넷 탤런트아카데미팀 심현정 팀장입니다. 저는 23년째 기업에서 인사·교육을 담당해 온 HRD 전문가로, CJ 인재원, LG그룹, 한화인재원에서 근무했었고, 지금은 휴넷에서 기업교육 솔루션을 리서치하고 개발하는 팀을 리딩하고 있습니다.
저희 팀에서는 주로 휴넷 AI 칼리지와 MBA, 다양한 기업 맞춤형 AI 교육과 솔루션을 설계하고 있으며, 핵심 가치나 영업기술 개발 프로그램도 개발하고 있습니다.
|
|
|
Q 올해 들어 기업의 AI 교육 수요에 어떤 변화가 있나요? 체감하시는 시장 분위기가 궁금합니다. |
|
|
올해 들어 AI 교육에 대한 니즈가 폭발적으로 늘어나고 있습니다. 저희 AI 칼리지 매출만 봐도 작년 대비 올해 목표가 크게 상향되었고, 이미 많은 성과를 내고 있을 정도죠.
시장 분위기를 체감해 보면, 가장 큰 특징은 'AI 디바이드(양극화)'가 굉장히 심해지고 있다는 점입니다. MIT 보고서에서도 나왔듯이, AI를 활용하는 사람과 활용하지 못하는 사람 간의 격차가 벌어지고 있어요. 한국 직장인 대부분이 생성형 AI를 쓰고 있지만, 이것이 실제 업무 생산성이나 성과 변화로 이어지지 않는 경우가 많거든요.
또 하나 중요한 변화는 AI 기술 트렌드가 너무나 빠르게 변하고 있다는 사실입니다. 사실 2~3개월이면 기술이 바뀌는 상황이라, 저희 온라인 과정도 2년 기간을 쓰지 못할 정도로 콘텐츠의 생명주기가 짧아지고 있습니다. 특히 AI 콘텐츠는 3개월에서 6개월까지도 단축될 것으로 예상하고 있어서, 저희는 이 빠른 변화에 맞춰 트렌디한 콘텐츠를 빨리 개발하는 데 집중하고 있습니다.
|
|
|
Q 다른 교육기업에서도 이러한 시장 수요를 반영해 AI 교육을 쏟아내고 있는 상황인데요. 그 와중에 휴넷 AI 칼리지가 주목받은 특별한 이유가 있을까요? |
|
|
AI 교육을 하는 곳은 많지만, 저희 휴넷 AI 칼리지가 기업 교육에서 더 많은 프로젝트를 수행하고 있는 이유는 크게 세 가지가 있는데요.
먼저 저희는 단순히 AI 기술, 즉 테크니컬 스킬만 습득하는 것을 목표로 하지 않습니다. 실제 구성원들의 업무 워크스토리를 적용해 변화시키고, AI 시대에 필요한 소프트 스킬까지 포함한 통합적인 교육 체계를 제공합니다.
두 번째는 조직의 일하는 방식과 문화 전반을 AI 기반으로 전환하는 AX를 지원하는 여러 가지 인터벤션(개입)을 제공합니다. 이를 통해 교육을 받고 끝나는 일회성으로 끝나지 않도록, 구성원들이 업무에서 지속적으로 자율 성장한다는 느낌을 받을 수 있는 툴과 프로젝트를 지원하는 것을 목표로 합니다.
마지막으로, 고객사들이 가장 크게 느끼는 페인 포인트를 담아, 조직의 AI 도입 상황, 성숙도 수준, 그리고 실제로 활용하는 툴에 맞는 체계적인 맞춤형 커리큘럼을 제안해 드리는 것도 저희의 가장 큰 차별점이라고 할 수 있습니다. |
|
|
Q 최근 성공적으로 수행한 주요 고객사 사례를 소개해 주세요. |
|
|
저희가 AI 교육을 시작한 지 3년 정도 되었는데, 현재 130개가 넘는 고객사와 함께 AI 교육을 진행하고 있습니다. 많은 대기업이 저희와 함께하고 있고요. 공공기관쪽 분들도 한 번 교육을 시작하면 저희와 지속적으로 AI 교육을 이어가고 계십니다.
공공기관 K기관과는 전사원을 대상으로 하는 교육부터 리더 대상의 생성형 AI 교육, 심지어 지역 사회 공헌 차원에서 인근 학교 학생들을 모아 AI 교육을 진행하는 등 가장 다양한 스펙트럼의 프로그램을 함께하고 있습니다. 지역 사업장마다 찾아가는 AI 실습 교육까지 요청하셔서 진행하기도 했죠.
금융업 K사의 경우, 임원 및 경영진 대상 AI 리터러시 교육을 진행했는데요. AI 기반 조직 전환을 위한 경영진의 AI 리터러시 역량을 강화할 수 있는 맞춤형 하이브리드 러닝 프로그램을 설계해 진행했습니다.
최근에 수주한 사례로는 유통 그룹사인 S사의 AI 전문가 과정이 있습니다. 이 과정은 직무별로 AI 전문성을 높이기 위해 설계되었는데, 처음에는 전략 기획, 마케팅, 디자인, 인사 등 4개 직무로 시작했지만, 미팅을 거치면서 R&D, MD, 바이오까지 직무 영역이 계속 늘어나고 있습니다. 이 과정은 Two-Track(AI를 활용해 생산성을 높이는 파트, 업무 혁신 프로젝트를 진행하는 파트)으로 커리큘럼을 설계하였으며, 그룹 내에서도 굉장히 중요한 과정으로 운영될 예정입니다. |
|
|
Q 내년도 AI 교육을 준비하는 교육담당자에게 한마디해 주세요. |
|
|
연간 교육 계획을 수립하시느라 고민이 많은 시기일 겁니다. 내년도 AI 교육을 준비하실 때 가장 중요하게 생각하셔야 할 것은, 단순한 역량 강화가 아니라, 조직의 일하는 방식까지 체계적으로 변화시키는 AX 관점에서 교육을 설계하셔야 한다는 점입니다.
휴넷은 빠르게 고도화되는 기업의 니즈를 선제적으로 반영하여, 내년에 교육 전후 성과를 측정하는 AI 리터러시 진단 도구를 출시할 예정이며, 산업/직무별로 특화된 심화 과정 개발을 확대할 예정입니다. MBA 등 여러 교육과정에 탑재되어 완전히 새로운 AI 학습 경험을 제공할 AI 파워드 솔루션도 열심히 개발하고 있으니까요. 내년도 AI 교육을 준비하시는데 고민이 있으시면, 휴넷에 문의하시라는 말씀을 드리고 싶습니다. |
|
|
휴넷 AI 교육 레퍼런스를 더 알고 싶으시거나, 궁금한 점이 있으시면 휴넷에 문의해 주세요.
|
|
|
AX 시대의 인재 육성 솔루션, 휴넷 AI 칼리지 |
|
|
AI 시대를 선도하는 기업은 이미 휴넷과 함께하고 있습니다.
AI 기술에 대한 이해를 넘어, AI로 비즈니스를 성장시키는 힘이 진짜 경쟁력입니다. 휴넷 AI 칼리지가 제안하는 맞춤형 하이브리드 러닝으로 임직원 AI 역량을 키우고 AX 시대를 선도하세요!
중견·대기업처럼 연간 로드맵을 갖춰 체계적인 교육을 진행하기 어려운 중소기업이라면? 대기업·공공기관 임직원도 듣는 휴넷 AI 칼리지 온라인 교육을 추천해 드립니다. 변화 속도와 필요 역량에 맞춰 매월 다양한 온라인 교육이 출시되고 있으니, 합리적인 교육비로 임직원의 AI 활용 역량을 키워 조직의 생산성을 향상시켜보세요. |
|
|
오늘의 L&Deep은 어떠셨나요?
Learning&Development를 위한 인사이트와 최신 트렌드를 전합니다.
|
|
|
|
|
