과정개요
직장에서 세대 간의 갈등은 가볍게 여길 문제가 아니다.
특히, 대한상공회의소에서 조사한 '조직 내 세대갈등' 결과, 70년생과 90년생은 서로가 서로를 불편해한다는 결과가 나왔다.
어느덧 상사이자 리더의 자리에 오른 70년생, 밀레니얼 세대라 불리는 신인류 90년생이 회사에서 만나 상생하며 일하는 방법에 대해서 알아본다.
학습목표
[박중근의 90년생과 일하는 방법]
* 회사에서 만난 70년생 리더와 90년생 팀원. 세대별 특징과 갈등 상황에 대해 들어본다.
* 90년생이라는 새롭고 낯선 세대와는 어떻게 일해야 할까? 70년생에게 새로운 리더가 되기 위한 방법, ‘Ctrl + F’에 대해 이야기한다.
* 90년생과 일하는 방법, 첫 번째 ‘C’에 대해 설명한다. 소통(communication)의 방법을 방법을 알아본다.
* 90년생과 일하는 방법, 두 번째 ‘T’에 대해 설명한다. 팀원에게 신뢰(trust)를 얻는 중요한 방법은 무엇일지 알아본다.
* 신뢰는 주고받는 것이다. 70년생 리더가 신뢰를 얻었다면, 90년생 팀원에게 신뢰를 주는 방법은 무엇일지 알아본다.
* 90년생과 일하는 방법, 세 번째 ‘R’에 대해 설명한다. 복수하지 말 것(Revenge ‘NOT’)! 리더가 팀원에게 복수라니? 그 의미를 해석해본다.
* 90년생과 일하는 방법, 네 번째 ‘L’에 대해 설명한다. 모든 인간관계에서 중요한 경청(listen). 리더와 팀원 사이의 경청 3단계를 배워본다.
* 90년생과 일하는 방법 마지막, ‘F’에 대해 설명한다. 요즘 피드백(feedback)을 하면 꼰대 소리를 듣는다며 한발 물러서게 된다는 70년생 리더들. 정확한 피드백 기술을 배워본다.
* 7090이 상생하는 방법은 있는 것일까? 서로가 원하는 것이 무엇인지, 생각, 문화를 이해하는 방법을 배워본다.
* 70년생의 경험과 노하우, 그리고 90년생의 신박한 아이디어가 합쳐지는, 상생의 아름다운 모습을 상상해본다.
[인사전문가 황성현의 MZ세대들과 인사 잘 하는법]
* 실제 실리콘 밸리의 기업에서 천재들과 인사하며 느낀 인사 이야기를 들어본다.
* 수많은 변화를 거친 지금의 세대에게 필요한 새로운 조직의 모습, 진정한 수평적 조직은 어떤 모습이고 어떻게 만들어져야할지 알아본다.
* 이상적인 자율적 환경은 어떻게 시작되고 지속될 수 있는지, 그 환경에서 구성원이 지켜야 할 규칙은 무엇인지에 대해 알아본다.
* 기성세대들이 생각해 봐야 할 MZ세대를 위한 피드백 방법을 알아본다.