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[H Pick+셀] EBS 일이 통하는 직장인의 대화법
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과정코드 HLSP62522
교육분야 공통/직무 > 비즈니스 스킬 > 커뮤니케이션
학습방법 동영상(Web+ Mobile)
교재제공 여부 없음 -
고용보험 환급액 없음
교육비 60,000원
학습기간 1개월
학습시간 3시간 (영상재생시간 01:54:11)
*영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다.
이 교육, 우리 회사에 필요하다면?
단체 교육문의 개인 교육문의

과정개요

말이 통해야 일이 통한다. 직장인에게 필수적인 대화의 기술을 알아본다.

학습목표

[직장인의 대화법 : 말이 통해야 일이 통한다]
* 대화를 건강하게 잘 해내는 사람들의 4가지 비밀 중 첫 번째, 자동적 생각을 관리하는 방법을 알아본다.
* 조직에서 더욱 수평적인 관점에서 진심을 담아 상대에게 고마움을 전하는 마음의 기술에 대해 나눠본다.
* 상대의 말을 어떻게 들을 것인지, 관계를 변화시키는 '듣기의 기술'을 연습하는 방법을 학습한다.
* 직장에서 불편한 말을 들었을 때, 참는 능력 대신 제대로 표현하는 방법을 배워본다.

[슬기로운 직장생활을 위한 대화의 기술]
* 직장생활에서 선 넘는 말에 슬기롭게 대처하는 지혜를 배워본다.
* 관계를 지키고 업무의 효율을 높이는 현명한 부정표현을 익혀본다.
* 좌절의 순간 긍정적 언어로 자존감을 높이고, 성장과 배움의 말로 극복하는 방법을 학습한다.
* 상대방의 닫힌 귀를 열어 설득시키는 대화의 기술로 성공적인 직장생활과 비즈니스를 할 수 있는 방법을 배워본다.
* 이전과 다른 새로운 환경에 맞는 비대면 언어로 비즈니스와 관계에 활기를 불어넣는 방법을 알아본다.

과정특징

1. 전문가들의 심도깊고 전달력있는 강의를 트렌디하게 구성
2. 15분 내외의 임팩트있는 영상으로 구성되어 집중력있게 핵심만 학습

교육대상

1. 인간관계의 완성도를 높이고 원활한 조직생활을 하고 싶은 전 임직원
2. 자신의 생각과 마음을 효과적으로 전달하고 싶은 전 임직원
3. 커뮤니케이션 스킬을 높이고자 하는 전 임직원

교수소개

교수명
박재연,희렌최(최영선)
경력

교육목차

제1장
직장인의 대화법 : 말이 통해야 일이 통한다
제1절
직장에서 대화에 실패하는 이유
제2절
칭찬이 무서운 직장인들에게
제3절
불편한 말을 번역하는 기술
제4절
직장에서 할 말 하고 사는 법
제1장
슬기로운 직장생활을 위한 대화의 기술
제1절
무례한 말에 대처하는 대화 호신술
제2절
싫은 소리도 싫지 않게 말하는 법
제3절
자존감이 높아지는 언어습관
제4절
전달력을 높이는 말하기 기술
제5절
비대면 시대, 대화도 바뀌어야 한다

수료기준

항목 사전 진단 진도율 진행단계평가 최종평가 과제 수료점수
평가 비율 0% 100% 0% 0% 0% 100점
이상
수료조건 없음 100%이상 없음 없음 없음