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[스쿨] 세일즈 마스터 양성 과정
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| 과정코드 | HLSP59111 |
|---|---|
| 교육분야 | 공통/직무 > 경영직무 > 영업 |
| 학습방법 | 동영상(Web+ Mobile) |
| 교재제공 여부 | 없음 - |
| 고용보험 환급액 |
대기업 : 21,380원 | 중견기업 : 42,760원 우선지원기업 : 48,110원 |
| 교육비 | 500,000원 |
| 학습기간 | 3개월 |
| 학습시간 |
35시간
(영상재생시간 17:17:34) *영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다. |
과정개요
영업조직의 시니어는 다른 팀원들과는 다른 더욱 전문화된 세일즈 역량이 요구됩니다. 그 이유는 주로 핵심거래처나 규모가 큰 거래처를 관리하기 때문입니다. 따라서 일반적인 상담과 고객관리가 아닌 고객에게 가치를 제공하는 상담과 전략적으로 고객을 관리하는 역량이 요구됩니다. 더 나아가 지금의 고객의 시장에서 머물러 있는 것이 아니라, 새로운 신시장을 개척하여 영업 매출을 더욱 확장하는데 모든 노력을 아끼지 말아야 합니다.
학습목표
세일즈 마스터 양성과정은 신시장 개척, 가치 제안 상담, 핵심거래처 관리의 역량을 수행할 수 있는 방법을 제시합니다.
- 신시장 개척 발굴을 통해 기존의 고객시장이 아닌 새로운 시장의 가망고객들로 고객군을 확장시킬 수 있습니다.
- 가치제안 상담을 통해 영업담당자 관점의 셀링이 아닌 고객관점에서 가치를 주는 영업상담을 할 수 있습니다.
- 핵심거래처 관리 프로세스를 통해 관계를 더욱 강화하고 매출을 확장하는 영업전략을 수립할 수 있습니다.
- 신시장 개척 발굴을 통해 기존의 고객시장이 아닌 새로운 시장의 가망고객들로 고객군을 확장시킬 수 있습니다.
- 가치제안 상담을 통해 영업담당자 관점의 셀링이 아닌 고객관점에서 가치를 주는 영업상담을 할 수 있습니다.
- 핵심거래처 관리 프로세스를 통해 관계를 더욱 강화하고 매출을 확장하는 영업전략을 수립할 수 있습니다.
과정특징
- 시니어 영업관리자가 갖추어야 할 핵심 역량인 신시장 개척, 가치제안 상담, 핵심거래처 관리에 대한 학습을 지원합니다.
- 세일즈 러닝저니 학습 플랫폼을 통해 학습과 현업 적용을 동시에 할 수있도록 지원합니다.
- 게미피케이션을 통해 성취감을 느낄 수 있도록 세일즈 러닝 저니를 경험합니다.
- 검증된 학습 Tool을 제시하여 보다 빠르게 성과를 달성하는 지름길을 제시합니다.
- 세일즈 러닝저니 학습 플랫폼을 통해 학습과 현업 적용을 동시에 할 수있도록 지원합니다.
- 게미피케이션을 통해 성취감을 느낄 수 있도록 세일즈 러닝 저니를 경험합니다.
- 검증된 학습 Tool을 제시하여 보다 빠르게 성과를 달성하는 지름길을 제시합니다.
교육대상
- 영업조직의 시니어로서 전문화된 세일즈 역량을 갖추고 싶은 과~차장급 영업담당자
- 예비 영업관리자로서 영업 전략에 대한 역량을 갖추고 싶은 영업담당자
- 영업조직을 이끌고 팀원들에게 코칭하여 매출의 극대화를 시키기 위한 영업관리자
- 매출의 감소는 없지만 지속적으로 비슷한 매출이 유지되고 있는 영업담당자
- 예비 영업관리자로서 영업 전략에 대한 역량을 갖추고 싶은 영업담당자
- 영업조직을 이끌고 팀원들에게 코칭하여 매출의 극대화를 시키기 위한 영업관리자
- 매출의 감소는 없지만 지속적으로 비슷한 매출이 유지되고 있는 영업담당자
교수소개
- [세일즈 뉴노멀] Value Selling을 통한 거래 확대, 핵심 거래처 관리 전략
- 교수명
- 홍종혁
- 학력
-
고려대학교 졸업 (학사)
고려대학교 교육대학원 졸업(석사 / 인적자원개발전공)
- 경력
-
現
-세일즈 마스터 컨설팅 소장 (대표 컨설턴트 / 2006~현재)
-겸) Miller Heiman 한국 파트너-前
-1) 현대해상화재보험 광화문 영업소장
- 2) 계몽사 영업교육팀
-3) 현대산업개발 아이서비스 경영지원팀
-4) 한미파슨스 인사팀
-5) Sk 브로드밴드 유통망기획팀
-6) LG전자 인재육성팀
- [세일즈 뉴노멀] 고객에게 가치를 제안하는 Insight Selling Skill
- 교수명
- 심재우
- 학력
- 아주대학교 기계공학과 기계공학 전공 (석사)
- 경력
-
현) 예스비컨설팅 대표
전) 미국/영국 허스웨이트 한국 파트너 및 B2B SPIN셀링 국제공인 마스터트레이너
전) 현대자동차 연구소
전) General Electric (U.S.A.)
- [세일즈 뉴노멀] 어쩌다 고성과자, 세일즈마케팅을 통한 신시장 개척
- 교수명
- 이보원
- 학력
- 연세대학교 MBA
- 경력
-
현) 뷰세일즈랩 대표
전) 한국강사협회 이사
전) 삼성SDI 글로벌마케팅실
전)기아자동차 해외영업본부
교육목차
- 1교시 [세일즈 뉴노멀] 어쩌다 고성과자, 세일즈마케팅을 통한 신시장 개척
- 1 절 - 신시장 개척, 고객을 보는 넓은 시각을 가져라!
- 2 절 - 신시장 개척의 Big Pitcture
- 3 절 - 신시장 개척을 위한 신시장조사와 선정
- 4 절 - 신시장에 대한 정보 구체화와 점검
- 5 절 - 고객별 진입 전략 수립
- 6 절 - 신시장 개척의 전략 수립과 실행
- 7 절 - 전략적 파트너 구축과 제안 전략
- 8 절 - Win case 만들기와 고객 확장
- 2교시 [세일즈 뉴노멀] 고객에게 가치를 제안하는 Insight Selling Skill
- 1 절 - 고객에게 무엇을 팔 것인가?
- 2 절 - 고객관점의 세일즈 포인트 전략
- 3 절 - 하이퍼포머의 Selling Skill
- 4 절 - 고객만족은 요구와 욕구를 구분하는 것에서 시작한다
- 5 절 - 고객의 문제를 니즈로 인식시키는 방법
- 6 절 - 고객가치를 이끄는 질문스킬1: 확인질문, 정보질문
- 7 절 - 고객가치를 이끄는 질문스킬2: 문제질문, 문제확대질문
- 8 절 - 고객가치를 이끄는 질문스킬3: 해결질문, 해결확대질문
- 9 절 - 고객을 내편으로 만드는 제품 설명 스킬 F.A.B
- 10 절 - 유니크한 가치제안 아이디어 만들기
- 11 절 - 까칠한 고객을 슬기롭게 대처하는 방법
- 12 절 - 고성과를 달성하려면 처음과 끝에 집중하라
- 13 절 - 성공을 이끌어내는 영업상담의 사례 뽀개기
- 14 절 - 영업상담의 기회를 만드는 신규고객 발굴 전략
- 15 절 - Insight Selling의 상담 준비 전략
- 16 절 - 1% 하이퍼포머의 고객상담 노하우
- 3교시 [세일즈 뉴노멀] Value Selling을 통한 거래 확대, 핵심 거래처 관리 전략
- 1 절 - 변화하는 영업 환경, 그리고 Value Selling?
- 2 절 - 왜 Value Selling을 해야하는가
- 3 절 - 어떤 거래처에 Value Selling를 적용하는가?
- 4 절 - 1단계: 거래처 정보 수집 및 MPG 구성
- 5 절 - 2단계: 상황분석 (Main Play Ground)
- 6 절 - 2단계: 상황분석 (자사 분석)
- 7 절 - 2단계: 상황분석 (관계 목표 설정)
- 8 절 - 3단계: 영업 기회 창출 (역량 연결 분석)
- 9 절 - 3단계: 영업 기회 창출 (제안 기회 우선순위 분석)
- 10 절 - 4단계: 실행계획 수립 및 제안
패키지 과정 수료기준
| 항목 | 사전 진단 | 진도율 | 진행단계평가 | 최종평가 | 과제 | 수료점수 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 평가 비율 | 0% | 0% | 0% | 100% | 0% | 60점 이상 |
| 수료조건 | 필수 | 80%이상 | 없음 | 필수 | 없음 |
3과목 이상 수료하셔야 패키지 과정 수료가 가능합니다.