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[#요즘코칭] 팀원이 납득하고, 리더가 설득하는 피드백
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과정코드 HLSP58798
교육분야 리더십 > 사람관리 > 코칭/피드백
학습방법 동영상(Web+ Mobile)
교재제공 여부 없음 -
고용보험 환급액 없음
교육비 110,000원
학습기간 1개월
학습시간 2시간 (영상재생시간 01:32:45)
*영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다.
이 교육, 우리 회사에 필요하다면?
단체 교육문의 개인 교육문의

과정개요

어떻게 하면 팀원들의 의견과 아이디어를 자발적이고 솔직하게 말하는 환경을 만들 수 있을까?

학습목표

1. 팀원들이 스스로 납득할 수 있는 피드백을 위해서 팀원 개개인의 성향을 세심하게 파악하고, 인지적 공감을 활용한 피드백을 사용할 수 있다.
2. 팀원들의 성과 지향적인 행동을 촉진하고 지속시키기 위해서 팀원을 심리적으로 안정시킬 수 있는 조직문화를 만드는 것은 물론 더 나아가 미래지향적인 피드포워딩까지 행할 수 있다.

과정특징

어떻게 하면 팀원들의 의견과 아이디어를 자발적이고 솔직하게 말하는 환경을 만들 수 있을까?
“성장하는 조직 문화 만들기”
기존 세대와는 확연히 다른 사고방식을 가진 MZ세대들이 조직에 대거 영입되고, 핵심 직급으로 성장하게 되면서 새로운 의사소통과 조직문화가 필요해 졌습니다. 따라서 리더의 역할이 더욱 중요해 졌다고 할 수 있습니다.
리더는 조직의 성과를 위해서 팀원들에게 다양하게 피드백을 해야 하고, 팀원들은 그것을 받아들이고 행동해야 합니다. 중요한 것은 단순히 전달만 하는 것이 아니라 팀원들이 납득할 수 있는 피드백이어야 합니다.
그리고 일시적이 아니라 지속될 수 있는 피드백이어야 합니다. 리더는 팀원들에게 의도적인 전략을 제시하고, 그것을 받쳐줄 수 있는 조직문화를 만들어야 합니다.
팀원들의 열정이 부족해 보인다면, 그 원인은 조직문화일 것입니다.

교육대상

1. 임원, 팀장, 그룹장, 파트장 등 보직자
2. 효과적인 성과촉진과 피드백 방법을 알고 싶은 리더
3. 조직의 내 피드백 문화를 정착시키고 싶은 관리자

교수소개

교수명
박광성
학력
한양대학교 경영학 석사(MBA)
경력
PSI컨설팅

교육목차

제1절
효과적인 피드백을 위한 리더의 마음가짐
제2절
납득과 설득을 위한 팀원의 개별 행동 이해
제3절
팀원 납득시키기 - 개인의 성격에 맞는 피드백
제4절
팀원 납득시키기 - 획득욕구 지극과 강점 강화 피드백
제5절
팀원 납득시키기 - 조직의 기대치를 높이는 질문 방법
제6절
팀원 납득시키기 - 인지적 공감을 통한 팀원 존중
제7절
팀원 설득하기 - 설득을 위한 1:1 소통 방법
제8절
팀원 설득하기 - 성과가 나쁠 때, 성과가 좋을 때의 피드백
제9절
팀원 설득하기 - 미래 지향적 피드포워딩 준비방법
제10절
팀원 설득하기 - 미래 지향적 피드포워딩 실행방법

수료기준

항목 사전 진단 진도율 진행단계평가 최종평가 과제 수료점수
평가 비율 0% 100% 0% 0% 0% 100점
이상
수료조건 없음 100%이상 없음 없음 없음