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| 과정코드 |
HLSP58037 |
| 교육분야 |
리더십 > 사람관리 > 관계/신뢰 |
| 학습방법 |
동영상(Web+ Mobile) |
| 교재제공 여부 |
없음
-
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| 고용보험 환급액 |
없음
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| 교육비 |
74,000원 |
| 학습기간 |
1개월 |
| 학습시간 |
5시간
(영상재생시간 04:26:56)
*영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다.
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과정개요
🚨 왜 유독 저 팀원과는 자꾸 갈등이 생기는지 답답했던 적 있으신가요?
갈등의 원인은 성격이 아니라 서로 다른 자아 유형에 있습니다.
🙅🏻♂️ 문제는 노력 부족이 아니라 구성원의 자아 유형과 행동 특성을 이해하는 방식입니다.
자아분석과 프로파일이 있을 때 미운 팀원과도 새로운 관계가 시작됩니다.
👉🏻 갈등의 원인 파악부터 주요 자아 4가지 특성, 자아분석과 프로파일 작성, 자아별 소통전략까지 다룹니다.
자아 충돌 시 회복방법과 긍정성 강화 전략도 함께 익힙니다.
💡 수강 후에는 구성원의 자아 유형과 행동 특성을 이해해 갈등에 건설적으로 대처하고, 나만의 관계 관리 전략을 수립할 수 있습니다.
학습목표
🎯 구성원의 자아 유형과 행동 특성을 이해하여 업무 상 갈등 또는 충돌 시 건설적으로 대처할 수 있다.
🎯 나의 성향과 구성원들의 성향을 고려한 나만의 관계 관리 전략을 수립할 수 있다.
🎯 자아별 소통전략과 긍정성 강화 전략을 실무에 적용할 수 있다.
과정특징
1️⃣ 자아 4가지 특성으로 분석하는 관계 프로파일링
주요 자아 4가지 특성을 기반으로 나와 팀원의 관계를 구체적으로 프로파일링합니다.
자아 충돌 시 회복방법까지 갈등 이후의 관리법도 다룹니다.
2️⃣ 미운 팀원에서 이해되는 팀원으로
Before: 왜 미운지 이유를 모르는 관계 / After: 자아 유형을 이해하고 전략적으로 접근하는 관계
자아별 긍정성 강화 전략으로 관계의 질을 높입니다.
3️⃣ 성숙한 자아로 완성하는 관계 관리
완벽한 인간은 없다는 관점에서 성숙한 자아와 관계 관리 방법으로 마무리합니다.
관리자 팀원 관계관리 심화 교육으로 적합합니다.
교육대상
👩🏻💻 유독 갈등이 잦은 팀원이 있는 관리자
👩🏻💻 자아 유형을 이해해 관계를 개선하고 싶은 팀장
👩🏻💻 나만의 관계 관리 전략이 필요한 리더
👩🏻💻 갈등 회복 방법을 배우고 싶은 관리자
👩🏻💻 관리자 관계관리 심화 교육을 찾는 HR 담당자
교육목차
- 제1장
- 미운 우리 팀원과 새로운 관계 구축하기
- 제1절
- 왜 나는 김 대리가 싫을까? - 갈등의 원인 파악
- 제2절
- 사람을 읽자 - 주요 자아 4가지 특성
- 제3절
- 우리의 만남은? - 만남의 형태별 관계코드 분석
- 제4절
- 너를 알고 나를 알아야 - 자아분석과 프로파일 작성
- 제5절
- 갈등을 만들지 않으려면 - 자아별 소통전략
- 제6절
- 갈등은 3단계 변신 로봇 - 자아 충돌시 회복방법
- 제7절
- 작업의 정석 - 자아별 긍정성 강화 전략
- 제8절
- 완벽한 인간이란 - 성숙한 자아와 관계 관리 방법
수료기준
| 항목 |
사전 진단 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
| 평가 비율 |
0% |
0% |
0% |
100% |
0% |
60점 이상 |
| 수료조건 |
없음 |
80%이상 |
없음 |
필수 |
없음 |