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미운 우리 팀원과 새로운 관계 구축하기
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과정코드 HLSP58037
교육분야 리더십 > 사람관리 > 관계/신뢰
학습방법 동영상(Web+ Mobile)
교재제공 여부 없음 -
고용보험 환급액 없음
교육비 74,000원
학습기간 1개월
학습시간 9시간 (영상재생시간 04:26:56)
*영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다.
이 교육, 우리 회사에 필요하다면?
단체 교육문의 개인 교육문의

과정개요

*인간 관계의 총체적인 모습을 파악하자! 그리하여 갈등이 왜 생기는지 그 원인과 갈등 구조에 놓인 사람의 정체를 파악해보고 사람을 읽는 방법을 고민해본다. 그리고 각각 다른 자아와 자아가 만나서 좋은 관계가 되는지, 갈등이 발생할 수밖에 없는지 그 관계 코드를 살펴보고, 갈등이 발생하기 전에 미리 어떤 일로 갈등이 생기고, 어떻게 하면 갈등을 최소화 할 수 있을지 예측해본다.
예측한 것을 토대로 평상시 어떤 예방책으로 잘 관리할 것인지, 어떤 소통 방법을 쓸 것인지 커뮤니케이션 방법들을 고민해볼 것이다.

학습목표

1. 구성원의 자아 유형과 행동 특성을 이해하여 업무 상 발생되는 갈등 또는 충돌 시 건설적으로 대처할 수 있다.
2. 나의 성향과 구성원들의 성향을 고려한 나만의 관계 관리 전략을 수립할 수 있다.

과정특징

*직장에서의 갈등과 극복, 그리고 상황에 맞는 리더십 역량까지!
*자기 이해로 내면탄탄! 욕구 이해로 대인관계능력 쑥쑥!

교육대상

1. 대인관계에 있어서 소통이 잘 안된다고 생각하는 직장인
2. 조직에서 구성원들과의 관계를 향상시키고자 하는 직장인

교수소개

교수명
최흥수
경력
런투컨설팅 본부장

교육목차

제1장
미운 우리 팀원과 새로운 관계 구축하기
제1절
왜 나는 김 대리가 싫을까? - 갈등의 원인 파악
제2절
사람을 읽자 - 주요 자아 4가지 특성
제3절
우리의 만남은? - 만남의 형태별 관계코드 분석
제4절
너를 알고 나를 알아야 - 자아분석과 프로파일 작성
제5절
갈등을 만들지 않으려면 - 자아별 소통전략
제6절
갈등은 3단계 변신 로봇 - 자아 충돌시 회복방법
제7절
작업의 정석 - 자아별 긍정성 강화 전략
제8절
완벽한 인간이란 - 성숙한 자아와 관계 관리 방법

수료기준

항목 사전 진단 진도율 진행단계평가 최종평가 과제 수료점수
평가 비율 0% 0% 0% 100% 0% 60점
이상
수료조건 없음 80%이상 없음 필수 없음