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[직딩은 처음이라...#커뮤니케이션편] [슬기로운 직장생활] 대화센스
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과정코드 HLSP57937
교육분야 리더십 > 사람관리 > 관계/신뢰
학습방법 동영상(Web+ Mobile)
교재제공 여부 없음 -
고용보험 환급액 없음
교육비 80,000원
학습기간 1개월
학습시간 7시간 (영상재생시간 04:28:53)
*영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다.
이 교육, 우리 회사에 필요하다면?
단체 교육문의 개인 교육문의

과정개요

센스있는 말 한마디가 인생을 결정한다! 원만한 직장생활을 위한 대화센스를 장착하자!
‘대화의 기술’은 사회생활에서 반드시 필요한 기술 중 하나입니다. 대화는 동료와, 거래처와, 고객과, 상사 그리고 일상생활에서 만나는 모든 사람과의 관계를 결정짓는 가장 중요한 요소이기도 합니다. 그러나 낯을 가려서, 소심해서, 말이 함부로 나가서 등 상대와의 대화를 마친 후 돌아서서 후회하는 경우가 많습니다.
본 과정은 인간관계를 더욱 돈독하게 만드는 방법, 나를 빛내고 상대와의 원만한 관계를 유지할 수 있는 대화법, 직장생활에서 곤란한 상황에 활용할 수 있는 대화센스로 구성하였습니다.

학습목표

1. 직장 내 다양한 대인관계에 맞는 대화의 기술을 통해 원만한 인간관계를 형성할 수 있다.
2. 상황에 맞는 대화방법과 신체언어를 구사하여 타인의 호감을 살 수 있다.
3. 적대관계를 만들지 않는 대화방법을 터득할 수 있다.

과정특징

다양한 상황별 대화센스 장착방법을 실제 사례와 접목하여 제시!
대화를 할 때 상대방의 마음을 얻는 방법을 실제 대화방법으로 제시하여 실용성과 공감도를 높였습니다.
상대방의 말을 정확하게 듣고 이해하는 방법, 감정과 생각을 설득력 있게 표현하는 방법, 공감하고 서로의 차이를 극복하는 방법 등을 다양한 대화상황에 접목하여 현실에서 적용할 수 있게 내용을 구성하였습니다.

교육대상

1. 자신의 생각과 마음을 효과적으로 전달하고 싶은 직장인
2. 상대방의 마음을 사로잡는 소통의 기술을 배우고 싶은 직장인
3. 인간관계의 완성도를 높이고 원활한 조직생활을 하고 싶은 직장인

교수소개

교수명
유세미
경력
현) 유세미의 인생수업 대표 현) 유세미의 인생수업 서울신문 칼럼 연재 현) 유튜브크리에이터(유세미의 직장생활) 전) 애경그룹 상무이사 전) 삼성물산 재직

교육목차

제1절
어색한 상대와 친해지는 대화의 기술
제2절
직장상사에게 인정받는 비법
제3절
인간관계 핵심, 디테일로 승부하라(1)
제4절
인간관계 핵심, 디테일로 승부하라(2)
제5절
친하지 않은 사람과 무난하게 이어가는 대화법
제6절
상대에게 만만히 보이지 않고 존중받는 4가지 전략
제7절
단숨에 사람 마음을 얻는 신체언어 5가지
제8절
단숨에 호감을 얻는 절대 기술 4가지
제9절
나를 무시하는 사람 대처법
제10절
싫은 사람도 내편으로 만드는 대화법
제11절
적을 만들지 않고 명쾌하게 선긋는 직장 처세술
제12절
말만 하면 싸우게 되는 사람과 화해하는 대화법
제13절
인간관계 정리 시 가능한 피해야 할 사람 가리는 법
제14절
소심한 성격 극복하고 사회생활 잘하는 법
제15절
말실수 줄이는 비결

수료기준

항목 사전 진단 진도율 진행단계평가 최종평가 과제 수료점수
평가 비율 0% 100% 0% 0% 0% 100점
이상
수료조건 없음 100%이상 없음 없음 없음