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[북러닝] 협업하는 일잘러의 완벽한 소통법
| 과정코드 | HLSP34518 |
|---|---|
| 교육분야 | 공통/직무 > 비즈니스 스킬 > 커뮤니케이션 |
| 학습방법 | 동영상(Web +Mobile) |
| 교재제공 여부 | 증정 - |
| 고용보험 환급액 |
대기업 : 19,890원 | 중견기업 : 39,790원 우선지원기업 : 44,760원 |
| 교육비 | 120,000원 |
| 학습기간 | 1개월 |
| 학습시간 | 17시간 |
과정개요
퇴사를 부르는 건 일이 아닌 사람.
직장 내 업무를 위한 완벽한 소통의 10가지 스킬을 제시합니다.
‘일이 힘든 건 견뎌도 사람 힘든 건 참을 수 없다’는 말처럼 직장 생활을 힘들게 만드는 건 사람과의 관계에서 비롯됩니다. 미팅, 회의, 업무보고 및 지시까지.. 직장 내 모든 단계에는 소통이 있습니다.
일 잘하는 사람들의 ‘적을 만들지 않고 내 편으로 만드는‘ 성과를 올리는 소통에는 10가지 법칙이 있습니다.
소통과 관계에 어려움을 겪는 모든 직장인들에게 함께 일하고 싶은 일 잘하는 동료로 만들어줄 완벽한 소통법을 확인해보세요.
직장 내 업무를 위한 완벽한 소통의 10가지 스킬을 제시합니다.
‘일이 힘든 건 견뎌도 사람 힘든 건 참을 수 없다’는 말처럼 직장 생활을 힘들게 만드는 건 사람과의 관계에서 비롯됩니다. 미팅, 회의, 업무보고 및 지시까지.. 직장 내 모든 단계에는 소통이 있습니다.
일 잘하는 사람들의 ‘적을 만들지 않고 내 편으로 만드는‘ 성과를 올리는 소통에는 10가지 법칙이 있습니다.
소통과 관계에 어려움을 겪는 모든 직장인들에게 함께 일하고 싶은 일 잘하는 동료로 만들어줄 완벽한 소통법을 확인해보세요.
학습목표
* 업무시간이 줄어들고 있는 시점에서 업무시간 내 효과적인 소통이 무엇보다 중요한 시점입니다. 업무를 위한 낭비 없는 소통으로 업무 생산성을 높일 수 있습니다.
* 업무소통을 위해 협업하는 동료들의 특성을 파악하는 검증된 Tool들을 활용하여 원활히 소통하고, 신뢰와 공감을 통해 동반 성장하는 건강한 조직을 만들 수 있습니다.
* 직장 내 소통 사례와 유형을 통해 실제 업무 현장에서 원활한 협업과 팀워크를 구축해 나가 탁월한 업무 성과로 이어질 수 있습니다.
* 업무소통을 위해 협업하는 동료들의 특성을 파악하는 검증된 Tool들을 활용하여 원활히 소통하고, 신뢰와 공감을 통해 동반 성장하는 건강한 조직을 만들 수 있습니다.
* 직장 내 소통 사례와 유형을 통해 실제 업무 현장에서 원활한 협업과 팀워크를 구축해 나가 탁월한 업무 성과로 이어질 수 있습니다.
과정특징
1. 직장 생활 밀착형 사례
직장 생활 속에서 빈번하게 발생할 수 있는 소통 사례로 쉽게 이해하고 현업에서 빠르게 적용할 수 있도록 풍부한 사례를 제시합니다.
2. 술술 풀리는 10가지 소통 법칙
일, 관계, 갈등이 술술 풀리는 10가지 소통의 법칙을 중심으로 현업에서 바로 적용할 수 있는 소통 스킬을 모두 담았습니다. 연결, 갈등, 성격, 라포, 말하기, 경청, 공감, 질문, 피드백
3. 소통 전문가의 저자 직강 + 도서 제공
<완벽한 소통법>의 저자 커뮤니케이션 전문가인 유경철의 직강으로 몰입감 있게 학습하고, 도서는 곁에 두고 언제 어디서나 꺼내볼 수 있는 알찬 구성입니다.
직장 생활 속에서 빈번하게 발생할 수 있는 소통 사례로 쉽게 이해하고 현업에서 빠르게 적용할 수 있도록 풍부한 사례를 제시합니다.
2. 술술 풀리는 10가지 소통 법칙
일, 관계, 갈등이 술술 풀리는 10가지 소통의 법칙을 중심으로 현업에서 바로 적용할 수 있는 소통 스킬을 모두 담았습니다. 연결, 갈등, 성격, 라포, 말하기, 경청, 공감, 질문, 피드백
3. 소통 전문가의 저자 직강 + 도서 제공
<완벽한 소통법>의 저자 커뮤니케이션 전문가인 유경철의 직강으로 몰입감 있게 학습하고, 도서는 곁에 두고 언제 어디서나 꺼내볼 수 있는 알찬 구성입니다.
교육대상
동료들과 원활하게 소통하여 협업을 통해 성과를 만들고 싶은 직장인
효과적인 소통으로 업무 생산성을 높이고 싶은 직장인
최소한의 언어로 최대 효과를 내는 소통을 하고 싶은 직장인
사원 - 관리자급
효과적인 소통으로 업무 생산성을 높이고 싶은 직장인
최소한의 언어로 최대 효과를 내는 소통을 하고 싶은 직장인
사원 - 관리자급
교수소개
- 교수명
- 유경철
- 학력
- 고려대학교 경영학 석사
- 경력
-
現) 소통과 공감 대표
現) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
前) 코오롱베니트 인재개발팀 / KMAC(한국능률협회컨설팅) 시니어컨설턴트
[수상]
- 2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드경제신문 주관)
- 2020년 인재경영 기업교육 명강사(HR월간지 인재경영 주관)
- 2015년 한국 HRD 명강사 대상(한국HRD협회 주관
[저서]
- 나는 팀장이다(2020, 플랜비)
- 완벽한 소통법 (2018. 천그루숲)
- 문제해결자 (2016. 새로운제안)
- 피터 드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 (2015. 글로세움)
- NLP로 신념 체계 바꾸기(2019-번역)
교육목차
- 제1장
- Module 1. 사내 소통 방법과 업무 생산성
- 제1절
- 팀의 업무생산성을 높이는 완벽한 소통법
- 제2절
- 사내 갈등 유형으로 확인하는 완벽한 소통법
- 제3절
- 동료와 감성으로 통하는 완벽한 소통법
- 제4절
- 사내 세대차이 이해를 통한 완벽한 소통법
- 제2장
- Module 2. 동료의 성향별 협업을 이끌어내는 법
- 제1절
- 동료의 성격 파악을 통한 완벽한 소통법
- 제2절
- 동료의 성격기질 파악을 통한 완벽한 소통법
- 제3절
- 동료의 성격기질 활용을 통한 완벽한 소통법
- 제4절
- 동료와 신뢰를 형성하는 완벽한 소통법
- 제3장
- Module 3. 협업을 부르는 완벽한 소통법 스킬
- 제1절
- 논리적으로 설득하는 완벽한 소통법
- 제2절
- 비폭력대화로 협업하는 완벽한 소통법
- 제3절
- 경청으로 협업하는 완벽한 소통법
- 제4절
- 공감으로 협업하는 완벽한 소통법
- 제5절
- 문제해결의 Key : 질문을 이용한 완벽한 소통법
- 제6절
- 피드백의 원칙을 지키는 완벽한 소통법
- 제7절
- 동반성장하는 피드백을 위한 완벽한 소통법
- 제8절
- 최고의 팀워크를 위한 완벽한 소통법
수료기준
| 항목 | 사전 진단 | 진도율 | 진행단계평가 | 최종평가 | 과제 | 수료점수 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 평가 비율 | 0% | 0% | 10% | 90% | 0% | 60점 이상 |
| 수료조건 | 필수 | 80%이상 | 필수 | 필수 | 없음 |
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