과정개요
퇴사를 부르는 건 일이 아닌 사람.
직장 내 업무를 위한 완벽한 소통의 10가지 스킬을 제시합니다.
‘일이 힘든 건 견뎌도 사람 힘든 건 참을 수 없다’는 말처럼 직장 생활을 힘들게 만드는 건 사람과의 관계에서 비롯됩니다. 미팅, 회의, 업무보고 및 지시까지.. 직장 내 모든 단계에는 소통이 있습니다.
일 잘하는 사람들의 ‘적을 만들지 않고 내 편으로 만드는‘ 성과를 올리는 소통에는 10가지 법칙이 있습니다.
소통과 관계에 어려움을 겪는 모든 직장인들에게 함께 일하고 싶은 일 잘하는 동료로 만들어줄 완벽한 소통법을 확인해보세요.
학습목표
* 업무시간이 줄어들고 있는 시점에서 업무시간 내 효과적인 소통이 무엇보다 중요한 시점입니다. 업무를 위한 낭비 없는 소통으로 업무 생산성을 높일 수 있습니다.
* 업무소통을 위해 협업하는 동료들의 특성을 파악하는 검증된 Tool들을 활용하여 원활히 소통하고, 신뢰와 공감을 통해 동반 성장하는 건강한 조직을 만들 수 있습니다.
* 직장 내 소통 사례와 유형을 통해 실제 업무 현장에서 원활한 협업과 팀워크를 구축해 나가 탁월한 업무 성과로 이어질 수 있습니다.
과정특징
1. 직장 생활 밀착형 사례
직장 생활 속에서 빈번하게 발생할 수 있는 소통 사례로 쉽게 이해하고 현업에서 빠르게 적용할 수 있도록 풍부한 사례를 제시합니다.
2. 술술 풀리는 10가지 소통 법칙
일, 관계, 갈등이 술술 풀리는 10가지 소통의 법칙을 중심으로 현업에서 바로 적용할 수 있는 소통 스킬을 모두 담았습니다. 연결, 갈등, 성격, 라포, 말하기, 경청, 공감, 질문, 피드백
3. 소통 전문가의 저자 직강 + 도서 제공
<완벽한 소통법>의 저자 커뮤니케이션 전문가인 유경철의 직강으로 몰입감 있게 학습하고, 도서는 곁에 두고 언제 어디서나 꺼내볼 수 있는 알찬 구성입니다.