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창의적으로 접근하고 논리적으로 문제해결하라
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| 과정코드 | HLSP30207 |
|---|---|
| 교육분야 | 공통/직무 > 비즈니스 스킬 > 문제해결 |
| 학습방법 | 동영상(Web+ Mobile) |
| 교재제공 여부 | 없음 - |
| 고용보험 환급액 | 없음 |
| 교육비 | 90,000원 |
| 학습기간 | 1개월 |
| 학습시간 |
17시간
(영상재생시간 07:46:32) *영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다. |
과정개요
* 정보와 경쟁이 넘쳐나는 현대 사회에서 조직의 문제에 주체적이고 현명하게 대응하는 인재로 거듭날 수 있는 과정
* 다양한 문제해결 툴킷과 사례를 통해 문제해결 능력과 경쟁력을 높일 수 있는 과정
* 탁월한 문제 인식과 창의적인 해결책 수립으로 동료와 상사의 인정을 받는 것은 물론, 새로운 기회를 창출하며 성공에 한 걸음 가까워질 수 있는 과정
* "문제해결자" 도서를 기반으로 한 저자의 직강
* 다양한 문제해결 툴킷과 사례를 통해 문제해결 능력과 경쟁력을 높일 수 있는 과정
* 탁월한 문제 인식과 창의적인 해결책 수립으로 동료와 상사의 인정을 받는 것은 물론, 새로운 기회를 창출하며 성공에 한 걸음 가까워질 수 있는 과정
* "문제해결자" 도서를 기반으로 한 저자의 직강
학습목표
1. 업무에서 발생하는 각종 문제의 본질과 원인을 명확히 파악하고 가장 효과적인 해결책을 수립하여 조직을 위기에서 방어할 수 있다.
2. 문제해결 과정에 필요한 스킬을 포괄적으로 익힘으로써, 업무 중 발생하는 각종 문제 상황에 효과적으로 대응할 수 있다.
3. 핵심 사안에 대한 창의적인 아이디어 기획 및 제안으로 조직에서의 성과를 높이고 상사에게 인정받는 인재가 될 수 있다.
4. 아직 발생 전이거나 수면 위로 드러나지 않은 조직 내부의 문제들을 사전에 감지하고 적절한 조치를 취하여 조직 전체의 비용을 절감할 수 있다.
5. 비즈니스 위기 상황에서 참신한 해결책으로 위기를 극복하고 새로운 기회를 창출하여 시장에서의 우위를 점할 수 있다.
2. 문제해결 과정에 필요한 스킬을 포괄적으로 익힘으로써, 업무 중 발생하는 각종 문제 상황에 효과적으로 대응할 수 있다.
3. 핵심 사안에 대한 창의적인 아이디어 기획 및 제안으로 조직에서의 성과를 높이고 상사에게 인정받는 인재가 될 수 있다.
4. 아직 발생 전이거나 수면 위로 드러나지 않은 조직 내부의 문제들을 사전에 감지하고 적절한 조치를 취하여 조직 전체의 비용을 절감할 수 있다.
5. 비즈니스 위기 상황에서 참신한 해결책으로 위기를 극복하고 새로운 기회를 창출하여 시장에서의 우위를 점할 수 있다.
과정특징
[Trendy & Useful]
- 기존의 많은 문제 해결 강의에서 한 단계 나아가 ‘창의성’을 활용한 문제해결법을 다루므로, 학습자들은 현 시점에 가장 유용하고 트렌디한 문제해결 역량을 지닐 수 있게 됩니다.
- 문제 탐색 및 해결책 선정을 위한 다양한 스킬을 제시함으로써, 참신한 솔루션 도출이 필요한 기획 및 제안 등의 각종 업무에서 학습내용을 활용할 수 있습니다.
[Case & Tips]
- 현업에서 흔히 발생하는 문제들을 강의 사례로 다루어 업무 관련성과 학습 동기를 촉진하는 동시에, 학습자들이 실제로 유사한 문제를 마주했을 때 체계적이고 능숙 하게 대응할 수 있게 됩니다.
- 업무 시 누구나 활용 가능한 ‘실무 Tips’를 제공하여 현업 적용도를 높일 뿐더러, 일상에서도 사용 가능한 툴킷, 게임, 행동 수칙 등을 소개하여 핵심 학습 내용에 대한 파지 및 전이를 향상시킵니다.
[Book Based]
- "문제해결자" 도서를 기반으로 한 저자의 직강입니다.
- 문제해결 분야 전문가의 강의를 통해 신뢰받는 PROBLEM-SOLVER로 거듭날 수 있습니다.
- 기존의 많은 문제 해결 강의에서 한 단계 나아가 ‘창의성’을 활용한 문제해결법을 다루므로, 학습자들은 현 시점에 가장 유용하고 트렌디한 문제해결 역량을 지닐 수 있게 됩니다.
- 문제 탐색 및 해결책 선정을 위한 다양한 스킬을 제시함으로써, 참신한 솔루션 도출이 필요한 기획 및 제안 등의 각종 업무에서 학습내용을 활용할 수 있습니다.
[Case & Tips]
- 현업에서 흔히 발생하는 문제들을 강의 사례로 다루어 업무 관련성과 학습 동기를 촉진하는 동시에, 학습자들이 실제로 유사한 문제를 마주했을 때 체계적이고 능숙 하게 대응할 수 있게 됩니다.
- 업무 시 누구나 활용 가능한 ‘실무 Tips’를 제공하여 현업 적용도를 높일 뿐더러, 일상에서도 사용 가능한 툴킷, 게임, 행동 수칙 등을 소개하여 핵심 학습 내용에 대한 파지 및 전이를 향상시킵니다.
[Book Based]
- "문제해결자" 도서를 기반으로 한 저자의 직강입니다.
- 문제해결 분야 전문가의 강의를 통해 신뢰받는 PROBLEM-SOLVER로 거듭날 수 있습니다.
교육대상
1. 기획 업무 등 창의적 사고를 필요로 하는 직무에 종사하는 직장인
2. 명확한 문제해결 능력을 바탕으로 업무 효율성과 성과를 높이고 싶은 직장인
3. 창의적 사고와 탁월한 아이디어 도출로 조직 내 핵심 인재로 거듭나고 싶은 분
4. 새로운 비즈니스 기회 창출을 통해 조직을 성공으로 이끌고 싶은 CEO
5. 일상에서 발생하는 수많은 문제들에 유연하게 대응하고 싶은 분
2. 명확한 문제해결 능력을 바탕으로 업무 효율성과 성과를 높이고 싶은 직장인
3. 창의적 사고와 탁월한 아이디어 도출로 조직 내 핵심 인재로 거듭나고 싶은 분
4. 새로운 비즈니스 기회 창출을 통해 조직을 성공으로 이끌고 싶은 CEO
5. 일상에서 발생하는 수많은 문제들에 유연하게 대응하고 싶은 분
교수소개
- 교수명
- 유경철
- 학력
- 고려대학교 경영학 석사
- 경력
-
現) 소통과 공감 대표
現) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
前) 코오롱베니트 인재개발팀 / KMAC(한국능률협회컨설팅) 시니어컨설턴트
[수상]
- 2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드경제신문 주관)
- 2021/2020년 인재경영 기업교육 명강사(HR월간지 인재경영 주관)
- 2015년 한국 HRD 명강사 대상(한국HRD협회 주관)
- 교수명
- 박종하
- 학력
- KAIST 석사 / 이학 박사
- 경력
-
現) 박종하창의력연구소 대표,
창의력 컨설턴트
前) 한경닷컴 칼럼니스트
前) PSI 컨설팅
前) 삼성전자 중앙 연구소
교육목차
- 제1장
- Module 1. 유능한 문제해결자의 조건
- 제1절
- 정답은 찾는 것이 아니라 만드는 것이다
- 제2절
- 논리적으로 문제에 접근한다
- 제3절
- 창의적인 대안을 만든다
- 제4절
- 문제해결의 중심에는 소통이 있다
- 제2장
- Module 2. 문제해결의 5단계 프로세스
- 제1절
- 문제의 본질은 무엇인가?
- 제2절
- 문제의 핵심은 MECE 이해가 먼저
- 제3절
- Logic Tree 1. 개념과 종류 이해
- 제4절
- Logic Tree 2. 문제 분석 실습
- 제5절
- 다양한 문제 분석 툴
- 제6절
- 아이디어 발상 1. 자유로운 연상법
- 제7절
- 아이디어 발상 2. 강제적인 연상법
- 제8절
- 발굴한 아이디어의 최적안 선정
- 제9절
- 실행계획을 통한 문제해결
- 제10절
- 문제를 꺼내기 위한 툴
- 제3장
- Module 3. 문제해결자가 생각해야할 것들
- 제1절
- 페르미 추정 사고와 문제해결 리뷰
- 제2절
- 문제해결의 핵심, 소통과 라포
수료기준
| 항목 | 사전 진단 | 진도율 | 진행단계평가 | 최종평가 | 과제 | 수료점수 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 평가 비율 | 0% | 0% | 0% | 100% | 0% | 60점 이상 |
| 수료조건 | 없음 | 80%이상 | 없음 | 필수 | 없음 |