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[플립러닝] 마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션
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과정코드 HLSP26530
교육분야 공통/직무 > 비즈니스 스킬 > 커뮤니케이션
학습방법 동영상+WBT

**WBT (Web-based Training) : 인터넷 브라우저 상에서 웹을 기반으로 내용이 진행됨.(애니메이션 및 의견 작성 폼 등이 다수 포함됨)
교재제공 여부 없음 -
고용보험 환급액
대기업 : 126,980원
| 중견기업 : 190,470원
우선지원기업 : 201,050원
교육비 211,640원
학습기간 3주
학습시간 26시간 (영상재생시간 13:19:00)
*영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다.
이 교육, 우리 회사에 필요하다면?
단체 교육문의 개인 교육문의

과정개요

* <마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션> 과정은 다양한 비즈니스 상황에서 이루어지는 커뮤니케이션의 과정을 이해하고, 목적 달성을 위한 효율적인 커뮤니케이션 스킬들을 실제 현업에 적용하실 수 있도록 구성된 과정입니다.

※안내사항
1) 오프라인 참석률 80%는 수료 필수 조건 입니다.
2) 본 과정(집합교육)은 선착순 마감되는 과정입니다(30명).
3) 신청인원 초과로 인해 대기자로 등록 시 향후 일정에 대해 별도안내 드리겠습니다.
4) 수강신청 후 변동사항(취소, 환불)은 모집마감일 이전에 고객행복센터로 접수된 건만 가능합니다.

학습목표

1. 비즈니스 커뮤니케이션에 대해 이해하고, 원활한 커뮤니케이션의 중요성을 이해할 수 있습니다.
2. 다양한 비즈니스 커뮤니케이션 방법을 습득하여 현업에 적절히 활용할 수 있습니다.

과정특징

* 비즈니스 상황에서 접하기 쉬운 커뮤니케이션 사례를 바탕으로, 주어진 문제 상황을 해결해 나가기 위한 스킬 습득이 용이하도록 구성
* 현업에서 활용할 수 있는 커뮤니케이션 Tips 제공
* 웹-모바일 병행 학습으로 언제, 어디에서나 학습 가능

교육대상

1. 각 기업의 실무 담당자
2. 비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인

교수소개

[플립러닝] 마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션

교수명
공문선
학력
한양대학교 공과대학 졸업
중앙대학교 신문방송대학원 졸업 (광고PR 전공)
경력
현) 휴넷 전문위원
-현) 카톨릭대학 의료경영대학원 외래교수
-현) 국방정책자문위원
-현) Communication Clinic 원장
-현) 한국지역정책연구원 자문위원
-현) 대한의료커뮤니케이션학회 전문위원(교육위원회)
-현) 교보문고 북멘토
- 서울여대 초빙교수
-Pentacle Learning 전무이사
-Wilson Learnig Korea 이사
-현대그룹경제연구소(인재개발원) 매체개발팀장
-케이블 TV 대교방송 편성팀장
-광고회사 ㈜KORAD 기획 부장
-해태그룹종합조정실 인사교육 담당

교육목차

1교시 [플립러닝] 마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션

1 절 - 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 오해
2 절 - 커뮤니케이션은 ′말′이 아니라 ′마음′의 문제
3 절 - 비언어 커뮤니케이션 분석과 활용 1
4 절 - 비언어 커뮤니케이션 분석과 활용 2
5 절 - 나와 상대의 커뮤니케이션 스타일 읽기
6 절 - 커뮤니케이션 스타일과 업무 스타일에 대응하기
7 절 - 마음 열기 커뮤니케이션 기술 1
8 절 - 마음 열기 커뮤니케이션 기술 2
9 절 - 마음 얻기 커뮤니케이션 기술
10 절 - 마음 전하기 커뮤니케이션 기술 1
11 절 - 마음 전하기 커뮤니케이션 기술 2
12 절 - 마음 움직이기 커뮤니케이션 기술 1
13 절 - 마음 움직이기 커뮤니케이션 기술 2
14 절 - 협상 커뮤니케이션의 기술
15 절 - 위기관리 커뮤니케이션의 기술
16 절 - 셀프 커뮤니케이션 기술

패키지 과정 수료기준

구분 온라인 교육 오프라인 교육 수료 점수
사전 진단 진도율 시험 WSQ 과제 진도율 실습 과제
평가 비율 0% 0% 50% 10% 0% 40% 60점 이상
수료 조건 필수 필수
(진도율 80%이상)		 필수 필수 필수
(참석율 80% 이상)		 필수