웹 모바일
[플립러닝] 마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션
과정소개서 다운로드
맛보기
과정코드 HLSP26530
교육분야 공통/직무 > 비즈니스 스킬 > 커뮤니케이션
학습방법 동영상+WBT

**WBT (Web-based Training) : 인터넷 브라우저 상에서 웹을 기반으로 내용이 진행됨.(애니메이션 및 의견 작성 폼 등이 다수 포함됨)
교재제공 여부 없음 -
고용보험 환급액
대기업 : 126,980원
| 중견기업 : 190,470원
우선지원기업 : 201,050원
교육비 211,640원
학습기간 3주
학습시간 26시간 (영상재생시간 13:19:00)
*영상재생시간은 퀴즈와 summary를 제외한 영상시간입니다.
이 교육, 우리 회사에 필요하다면?
단체 교육문의 개인 교육문의

과정개요

* <마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션> 과정은 다양한 비즈니스 상황에서 이루어지는 커뮤니케이션의 과정을 이해하고, 목적 달성을 위한 효율적인 커뮤니케이션 스킬들을 실제 현업에 적용하실 수 있도록 구성된 과정입니다.

※안내사항
1) 오프라인 참석률 80%는 수료 필수 조건 입니다.
2) 본 과정(집합교육)은 선착순 마감되는 과정입니다(30명).
3) 신청인원 초과로 인해 대기자로 등록 시 향후 일정에 대해 별도안내 드리겠습니다.
4) 수강신청 후 변동사항(취소, 환불)은 모집마감일 이전에 고객행복센터로 접수된 건만 가능합니다.

학습목표

1. 비즈니스 커뮤니케이션에 대해 이해하고, 원활한 커뮤니케이션의 중요성을 이해할 수 있습니다.
2. 다양한 비즈니스 커뮤니케이션 방법을 습득하여 현업에 적절히 활용할 수 있습니다.

과정특징

* 비즈니스 상황에서 접하기 쉬운 커뮤니케이션 사례를 바탕으로, 주어진 문제 상황을 해결해 나가기 위한 스킬 습득이 용이하도록 구성
* 현업에서 활용할 수 있는 커뮤니케이션 Tips 제공
* 웹-모바일 병행 학습으로 언제, 어디에서나 학습 가능

교육대상

1. 각 기업의 실무 담당자
2. 비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인

교수소개

[플립러닝] 마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션

교수명
공문선
학력
한양대학교 공과대학 졸업
중앙대학교 신문방송대학원 졸업 (광고PR 전공)
경력
현) 휴넷 전문위원
현) 카톨릭대학 의료경영대학원 외래교수
현) 국방정책자문위원
현) Communication Clinic 원장
현) 한국지역정책연구원 자문위원
현) 대한의료커뮤니케이션학회 전문위원(교육위원회)
현) 교보문고 북멘토
서울여대 초빙교수
Pentacle Learning 전무이사
Wilson Learnig Korea 이사
현대그룹경제연구소(인재개발원) 매체개발팀장
케이블 TV 대교방송 편성팀장
광고회사 ㈜KORAD 기획 부장
해태그룹종합조정실 인사교육 담당

교육목차

1교시 [플립러닝] 마음을 움직이는 Biz 커뮤니케이션

1 절 - 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 오해
2 절 - 커뮤니케이션은 ′말′이 아니라 ′마음′의 문제
3 절 - 비언어 커뮤니케이션 분석과 활용 1
4 절 - 비언어 커뮤니케이션 분석과 활용 2
5 절 - 나와 상대의 커뮤니케이션 스타일 읽기
6 절 - 커뮤니케이션 스타일과 업무 스타일에 대응하기
7 절 - 마음 열기 커뮤니케이션 기술 1
8 절 - 마음 열기 커뮤니케이션 기술 2
9 절 - 마음 얻기 커뮤니케이션 기술
10 절 - 마음 전하기 커뮤니케이션 기술 1
11 절 - 마음 전하기 커뮤니케이션 기술 2
12 절 - 마음 움직이기 커뮤니케이션 기술 1
13 절 - 마음 움직이기 커뮤니케이션 기술 2
14 절 - 협상 커뮤니케이션의 기술
15 절 - 위기관리 커뮤니케이션의 기술
16 절 - 셀프 커뮤니케이션 기술

패키지 과정 수료기준

구분 온라인 교육 오프라인 교육 수료 점수
사전 진단 진도율 시험 WSQ 과제 진도율 실습 과제
평가 비율 0% 0% 50% 10% 0% 40% 60점 이상
수료 조건 필수 필수
(진도율 80%이상)		 필수 필수 필수
(참석율 80% 이상)		 필수